跟单主管是什么?
跟单主管是一个企业中的重要职务,主要的工作职责是负责生产制造过程中订单的单一业务,跟进生产流程及质检,直至交货并完成售后服务。跟单主管需要协调跟进客户的生产进度和要求,与客户及各生产部门之间搭建一座桥梁,从而保证产品在质量、交期及售后等方面满足客户的要求,提高客户忠诚度及公司盈利能力。
如何做好跟单主管?
跟单主管需要通过有效的沟通,了解客户的需求及要求,并及时沟通内部各部门的实际生产情况,协调解决生产中的问题,保证客户需求得到及时满足。
不断提高专业知识:了解行业发展趋势,不断更新产品知识,掌握生产流程及相关规范标准。
制定工作计划和方案,注重细节,推动和控制全过程,确保订单在交货期内按照质量标准完成,并积极开展售后服务。
跟单主管还需要协调好各生产部门的关系,与客户、合作伙伴保持良好的合作关系,增强团队协作意识。
跟单主管有哪些职业发展路径?
指导跟单员完成日常工作,协调跟单员与其他生产部门之间的沟通建设。
负责产品生产前后的各项工作,调配人力资源,协调生产任务
全面监督和管理企业产品生产流程中的每个环节,负责制定生产计划和生产的质量标准。
总之,做好跟单主管需要具备多方面的能力,要不断提升自己,始终以客户满意为最终目标。
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