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湖南省公司作为一家大型企业，在终端零售领域有着广泛的业务范围和分布网络。为了提升终端零售人员的素质和业务水平，公司决定制定一套终端零售提升培训方案，以提高业绩和客户满意度。
通过本培训方案，目标是提高终端零售人员的销售技能，提高产品知识和业务水平，以提升客户服务和业绩。
本培训将分为三个模块，分别是销售技能、产品知识和业务技能。
销售技能模块包括市场分析、产品定位、销售沟通、销售陈述等内容，帮助终端零售人员掌握销售技能，提高销售能力。产品知识模块包括产品性能、特点、优势、劣势等知识，帮助终端零售人员掌握产品知识和应用场景，提高产品销售能力。业务技能模块包括客户服务、问题解决、业务流程等内容，帮助终端零售人员提升服务质量和客户满意度，加强业务管理能力。
本培训将采取多种形式，包括线上课程、线下培训、实操演练等。其中，线上课程为准备课程，线下培训为理论课培训，实操演练为技能培训。通过多种形式的培训，提高学员的学习效果和转化率。
本培训计划为期三个月，共分为六次培训。第一周为准备课程，后续每两周为一次线下理论课培训，每次培训时长为八小时。每个月一次实操演练，演练时长为四小时。通过长期、持续的培训方式，帮助终端零售人员逐渐掌握知识和技能。
本培训设定评估指标，包括销售业绩提升率、客户满意度提升率、知识掌握率、技能掌握率等。定期对学员进行评估和反馈，根据结果做出相应的调整。
本培训方案全面、科学、实用，针对性和操作性强。公司将全力支持和配合培训计划的实施，以期为湖南省公司的发展注入更多优秀的终端零售人才。
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