企业管理是指通过合理的组织、计划、领导、控制等手段,实现企业目标的过程。
企业目标指企业所要达到的具体目标,包括财务目标和非财务目标。
财务目标通常是指企业在经营过程中所要达到的盈利、资产增值、现金流等方面的目标。
非财务目标包括提高市场份额、改善客户满意度、提高员工满意度等方面的目标。
常用的手段包括组织管理、计划管理、领导管理、控制管理等。
组织管理包括确定企业的组织结构、岗位设置、职责划分等内容,以及实现优化组织效率和降低成本的任务。
计划管理包括制定企业的发展战略、目标、任务和计划等内容,以及对计划执行的监督和调整。
领导管理包括对员工的激励、引导、教育和反馈等方面的管理,以及塑造企业文化、建立员工团队等。
控制管理包括对企业的经营过程进行监督和控制,包括预算控制、内部控制、财务控制等方面。
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