酒店如何实现智能化渠道管理，提升产量与收益？

第一，系统直连。系统直连支持多种直连模式，例如无缝对接、信息主动推送、定时抓取信息、推送与抓取结合等。当用户在其渠道完成订单后，订单信息将直接传送到酒店的前台管理系统，可缩短交易时间，无须酒店手工录入订单，提高订单准确率。另外还支持房价实时上传、订单实时确认、回传入住记录等功能。因此，直连技术可帮助酒店提升预订效率和转化率，大幅降低渠道和酒店处理订单的运营成本。

第二，多渠道管理。为酒店通过渠道管理系统实现分销自动化，将酒店过去合作的几十家渠道当作同一个渠道进行管理。可以将相应渠道的价格等房态信息直接传输给用户。同时帮助酒店通过渠道管理系统专注数据分析和渠道组合优化，真正理解每个渠道的成本和各渠道所带来的客户画像，针对不同入住率情况，对不同渠道的房价进行调控，有效平衡分销渠道，保证酒店收益最大化。

除此之外，我们还应该支持移动端系统操作，助力酒店随时随地进行订单查询/修改，房控开关（产品/房态管理），接口断开预警，低房量预警等管理。

第三，微信及网页预订引擎。现在市场上直销产品特别多。但通过数据发现，直销平台最多的订单其实来自于已经住店并准备续住的客人或者是回头客。这是因为住客的预订习惯发生了改变：以前客人习惯提前一段时间预订好几天的订单。但现在很多人习惯先预订一天，入住后感觉体验不错时再决定续住。但往往这时酒店直销订单处理并不及时，问题就在于其酒店的官网或微信预订平台没有实现直连，导致直销体验不佳。因此，酒店应该充分重视直连技术在直销平台建设中的重要性。

我们将通过直连技术整合酒店官网以及微信公众号预订引擎，实现订单直连，保证酒店与住客进行实时交互。

第四，代理商预订界面。酒店人都知道，传统代理商发来的订单是不停变化的。若没有进行系统直连和订单智能化管理，代理商庞大的预定量一定会对酒店预订部造成巨大工作压力。

不仅如此，还应打通传统意义上纯房产品的传输，进一步为酒店和渠道双方提供酒店＋景区、餐饮、酒店衍生产品等多元素产品的动态整合。为消费者提供了更便利的选择服务，同时也为酒店和渠道创造了更灵活的产品销售，从而促进收益增长。

国际酒店管理与旅游高端研修班

　随着中国经济的日益蓬勃，我国会议会展和旅游市场以每年8%的幅度持续增长，中国的旅游业已跻身世界前列。伴随着全球一体化的进程，大批海外人士到国内来旅游，中国已然成为旅游大国。这对我国旅游酒店的发展特别是管理提出了新的要求。疫情的来临，同时也对酒店行业也面临着巨大的挑战。

在此背景下，我们特别开设该项目，旨在培养国际化、现代化的实战型高端酒店管理人才，打造具有竞争力的国际行业品牌。

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　　酒店旅游相关企业的高级管理人员

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