品牌理论在互联网时代仍具备重要价值。从营销传播的角度来讲，我们可以将之分为四个阶段——交易、关系、价值到价值观营销。在交易营销阶段，传统意义上的线下销售为主要营销形式，产品一经售出交易关系随即结束，企业也很难控制用户。在关系营销阶段，也是当前互联网营销所处的阶段，最重要的就是以用户驱动为主，用技术来拉近企业与用户之间的距离。

在中国，传统的CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）正在飞速向SCRM（Social Customer Relationship Management，社会化客户关系管理）转变。

在传统的营销CRM中，管理对象只针对消费者，管理的核心数据是消费者的交易数据。而SCRM更以消费者为中心，以如何充分发挥每个消费者的社交价值为业务流程创新的重点，并不断与交易转化和广告转化紧密融合，最终成为数字营销的核心引擎。

而价值营销也是互联网营销在下一步将要过渡到的阶段。品牌的重要性在于它不仅仅是一个商品的符号，还能够承载符号背后的价值理念，或者说你所传承的一种使命感和责任感。所以价值营销有两点比较重要：一方面是构建品牌忠诚度，建立普遍的社群关系，保证品牌的附加值；另一方面，通过向品牌赋予企业的价值观和文化内涵，满足忠实用户在物质功能性需求之外的心理需求。在功能型需求的市场上，企业虽然能通过电商打开一个营销门户，但并不能满足高端人群对品牌的追求和价值的认同，仍需要去打造有内涵、有个性的价值观体系。

北京大学企业品牌价值提升与创新管理研修班

新经济形态的不断涌现及市场竞争的不断发展，推动着企业管理及品牌营销的不断进步，品牌价值在组织发展和企业并购重组中的重大作用，让广大企业家意识到，拥有品牌资产和拥有市场份额一样重要。为提升中国企业家基于品牌高度的战略意识和管理能力，成为商业领袖。结合当前宏观现状，衍生本课程体系，为企业动能转换插上腾飞的翅膀。

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