1、人力资源的诞生。

一个创业者创业，首先必须有产品，然后有客户，接下来产生收入。

他需要扩大规模，增加人手，当然，在企业初创期，招聘往往都是创始人亲自负责。

但是，随着企业的发展，创始人开始把一些非核心业务如财务、行政、人力资源等企业经营辅助价值链环节的活动分离出来，对于招聘业务，创始人就通过内部安排外包给了人力资源部的负责人。

于是，人力资源诞生了，作者把这个过程称之为业务内包（Insourcing）。

2、人力资源的独立。

随着企业发展，人力资源部招聘人员、制定薪资、贯彻考核、人员晋升和辞退等这类附加功能开始增加，人力资源从单一模块逐渐成为一个独立部门。

而且企业发展到成熟期，企业不仅进行权力的内部分配，也开始寻求外部资源的参与，把一些低附加值的职责委托外部机构执行，这些作者称之为业务外包（outsourcing）。

人力资源独立了，但是人力资源部一定是业务派生出来的东西，它最早的派生不是一个权力职能，而是一个服务职能。

3、人力资源的异化。

随着企业的发展，在企业职能分化中产生的人力资源部，开始肩负着维系企业永存的使命，比如做人才梯队、企业文化、干部管理等高大上的事情，这种承担，在不同发展阶段、不同类型的企业中有着不同的释义。

一旦人力资源掌握这些权力后，人力资源部开始变得 “强势”，又反过来管理、控制和制约了“内部发包人”，进而影响了企业发展的永恒性。

人力资源异化——这就是人力资源不愿意成为服务部门的核心原因。

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