当今商业竞争终局一战的战场在哪里？

《孙子兵法》开宗明义 ：“兵者，国之大事。死生之地，存亡之道，不可不察也”。商场如战场，弄清楚战场和地形地貌，是企业参与商战和赢得竞争的前提。当今商业竞争终局一战的战场在哪里？

改革开放之前和初期，产品供不应求，甚至以粮票、布票方式计划供给。谁能够多快好省的生产产品，谁就能成为行业老大，商业竞争的地点位于工厂，比的是企业的生产效率。

通过改革开放引进技术和资本，生产力得到大幅提升，改革开放中期产品比较丰富。这一阶段商业竞争的地点转移至市场，产品供给不是问题，但问题在于：如何将产品以高效率、低成本的方式铺到广大顾客端？所以渠道终端建设能力是企业的核心竞争力。产品能不能畅销，要看渠道脸色，得渠道者得天下。

今天我们处于同质化大竞争时代，有三个明显特点：一是产品严重过剩；二是竞争同质化，顾客感知到的差异化价值不明显，任何创新都能被快速复制、抄袭；三是信息大爆炸，尤其是移动互联网时代的到来，顾客面对海量信息的包裹，企业向顾客传递的信息，难以抵达顾客。在同质化大竞争时代，决定顾客选择的一票否决权在顾客头脑里，顾客心智是当今商业竞争的终极决战地点，是企业家面临的最后一道城门。

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