销售管理成功案例(销售管理流程)

销售管理成功案例——彩虹六号

一、案例背景

彩虹六号是一款由Ubisoft开发的多人在线战术射击游戏，自2015年发售至今，拥有着超过7000万的注册用户，成为了游戏行业的佼佼者。彩虹六号的成功不仅仅在于其游戏玩法和画面上的精良制作，其销售管理策略与精细的推广计划更是不可或缺的一环。

二、目标客户与策略

一款好的游戏必然会有目标定位。当彩虹六号开发完成后，Ubisoft首先针对的是年轻男玩家。而这个目标客户群体在近年中越来越热衷于多人在线游戏，而且他们同样为游戏中道具等虚拟物品也愿意付出高价。

于是Ubisoft围绕主要用户群进行推广策略，其中包含诸如游戏体验视频的在线广告、社交媒体上与游戏相关的互动活动等等。此外，彩虹六号还与知名的职业电子竞技队合作，共同推出了一场面向专业电竞选手的比赛，进一步扩大游戏知名度。

三、游戏付费收益

通过不断迭代优化游戏玩法，并针对收入来源持续调整，彩虹六号在游戏付费上不断突破。

彩虹六号在游戏开放后的三个月内，凭借优秀的游戏体验和迅速跟进玩家反馈的优化手段，游戏交易额达到了1亿美元。随着时间推移，游戏经历了多次主要玩家群体变动（例如，从年轻男向专业电竞选手群体转移），销售策略也进行了相应调整。除了一些基本的资费收入外，在游戏中购买虚拟物品、道具、角色扮演服装等行为也成为彩虹六号收益重要组成部分。

四、商业模式

众所周知，一个好的游戏不仅仅要有优秀的游戏体验，还要拥有可持续的商业模式。

在彩虹六号中，Ubisoft运用了典型的“free-to-play”商业模式，也就是游戏免费，但在游戏中购买虚拟物品和道具，以及跟进更新和优化需要付费才能解锁。彩虹六号的这种销售策略被证明非常成功，认为其成功的原因在于，它缩短了玩家对游戏排斥的距离（因为免费），同时在游戏中对玩家展示了更多的操作手段和乐趣，为以后的收费做出了稳定的基础。这种商业模式也花费了Ubisoft很长时间来开发，因为它需要平衡游戏中虚拟物品价格与玩家需求之间的矛盾。

五、总结

在彩虹六号的成功案例中，Ubisoft非常成功地利用了游戏产业中的销售管理技巧，创造了一个优秀的商业模式，并构建了一个成功的销售策略。

在分析成功案例中，我们可以看到，Ubisoft不仅仅投入了不少时间和资源来开发精良的游戏，同时也做出了巨大的努力来保证游戏接受度。通过专业稳定的游戏运营，精致的游戏玩法，以及对营销策略和激励机制的深入考量，他们成功的把游戏推向了用户市场并获取了很大的成功。对于销售管理的企业来说，这个案例是一个很好的成功范例，值得借鉴。

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