近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务急剧发展，电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。

从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营，根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才。2020年，教育部点名“电子商务专业非常缺人才的，今后一段时间社会需求比较旺盛”，“几年后就业不成问题”。同时，电子商务专业也被央视新闻推荐十大高考热搜专业中电子商务专业排名TOP3。

电子商务专业毕业生可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、互联网公司产品策划、设计或者运营类工作、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。具体分为以下几大方向：

1、网站前端/后台设计：网页设计、网页前端制作；

2、网站后台设计：网站建设和维护；

3、网站/互联网产品运营：网络编辑、网站策划、网络客户服务、网站数据监控和数据挖掘、网站客户关系管理；

4、网络营销：SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）、网络广告投放、网络整合营销、企业营销策划、国际贸易（网络方向）等；

5、网络销售：电话营销、产品营销顾问等；

6、电子商务运营：电子商务项目管理、互联网产品经理、互联网产品运营、第三方电子商务平台管理（如管理企业的阿里巴巴店、淘宝店、天猫店、京东店等）、跨境电子商务平台运营管理（如亚马逊、速卖通等）、电子商务活动的策划与运作；

北京开放大学电子商务学院

为了有效支撑电子商务产业的发展，加快产业升级和经济结构转型，培养出符合电商产业发展需求，具备良好综合素质的电商人才。2016年，北京开放大学与北京中清研信息技术研究院开展深度校企合作,共建北京开放大学电子商务学院。学院以电子商务领域从业人员终身职业能力提升为目标，按电子商务链岗位职业能力需要，重点打造高起专、高起本、专升本电商类特色专业；构建“众创、众筹、众包、众扶”平台；建设实习实训基地。通过创新性的人才培养模式，打造人才生态链，致力于为每位学生提供个性化的服务，助力职业发展，服务终身学习，引领开放教育。

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