很多企业领导者在管理公 司的时候发现,现在的年轻人越来越难管了,平时讲再多道理好像都听不进去。安排一些辛苦点的工作还得哄着来,不然一言不合就跟你提离职。到底是我的管理方法太落后,还是我已经看不懂这个世界了?
90后乃至95后的员工为什么和你想的不一样?在刚创业的那两年,我们也曾招聘过很多的90后。最开始我们和员工之间也有这样那样的冲突,但后来发现,90后与上一代的职场人最大的区别在于,他们拥有的物质基础让其拥有更多的选择权,这让他们开始追求个性化的表达。
这个互联网时代中,知识正在以前所未有的速度更迭,可能今天还非常有用的方法到下个月就已经完全失效了。管理者如果一直保有的都是陈旧的管理方法和管理理念,新一代互联网居民只会狠狠地把他们甩在后面。
那么有没有办法能够让你不被90后乃至接下来的00后年轻人甩开呢?在我看来有以下三点。
01、真正的管理者,
根本上要识人心懂人性
HR的圈子中流传着很多土话,最广为流传的可能是这一句:流动的人心不变的人性。
为什么这么说?管理者需要解决的问题,看起来是不同代际的职场人不同的行为习惯的问题,但根本上其实还是人心和人性的问题。人性永远有一面是贪婪的,这是推动人类发展到今天的核心动力。每个职场人在公司中都渴望更多的权力,获得更多的金钱,这不会变的。当你识别到这个真理,能够以发展的心态看一个人的时候,你就会知道如何和员工沟通。
作为管理者,你首先要解决的就是是员工为谁而工作的事。年轻的员工刚刚进入职场,会说”老大你去哪我去哪“。但实际上他并不明白自己想要什么,不明白每个人是为自己而工作。管理者只有帮助员工认识到自己的真正诉求,再将员工的目标和团队的目标相结合,才能够让员工具备”主人翁“精神。
看上去”任性"的90后、00后对于企业而言并不是洪水猛兽,他们彰显的个性与自我,当管理者能够从他的角度出发去理解他、认识他时,融入团队的他们会成为企业组织创新的一股重要力量。
02、管理者要掌握扎实的技能
在掌握识人心、懂人性的能力之后,对于管理者而言最重要的是拥有岗位相匹配的专业能力。
阿里的“管理三板斧”就是专门来培养初、中、高级管理者。而对于不同层级的管理者,我们要求的核心能力也分成了不同的三个层次。
第一个层次,是初级管理者的Manager Skill(经理技能)。
组织发展就是要告诉初级管理者最应该练习哪些招式。当时我们花了一个月时间调研了一百个经理和主管,把他们每天、每周、每个月干的事儿从开早会开始全部写下来。最后提炼出了出初级管理者必须具备的三个核心能力,开发成为公司的必修课。
第二个层次,是中级管理者的Manager Development(管理者发展)。
高级经理和总监必须学会三件事:
当做到高级经理和总监(阿里M3-M4)这层以后,你应该有了一定的管理经验,这时候的培训需要做的是帮你做总结。
第三个层次,高级管理者的三门必修课:文化、战略和组织能力
文化是基业常青的基石;
战略是方向,是业务;
组织能力是人。
这是作为高级领导必须要学会。
当然,这些并不能涵盖不同企业、不同层级的管理者需要的能力。相比于照搬照抄阿里的“管理三板斧”,作为管理者,更重要的是你要明白什么能力是你安身立命之本,什么能力能够让你未来更“值钱”。
03、管理者要成为一台深度学习的机器
我们总是会专门强调深度学习的重要性。当服务了三千多家企业之后,发现每家企业中最优秀的管理者都是深度学习的机器。
什么叫深度学习?是我们一定要把一个东西研究透了,弄明白它应该怎么用,然后再工作中去运用它。
首先是你要有个良好的工作习惯,从日报、周报、月报,到早起早睡适度冥想,都是为了让你的大脑能够保持深度思考的能力。第二是你要学会去听非常严肃的体系化的内容,然后想办法在工作中应用落地。
相比于体系化的学习,碎片化的内容只会让你越学越焦虑。假如你的老板在外面学习了八套不同的管理体系,稻盛和夫、阿米巴、华为、阿里、美团……当他回到企业内希望你能够将管理体系落地的时候,你一定会疯掉的。
当你能将深度学习获得的体系化内容应用落地,联系到自己的工作场景,在自己的工作场景中不断串联、运用,并通过这样的实践真正改变做事的结果时,它才是一个真正好的学习回路。
一代人成长的环境决定了他的认知。而当你能够掌握这三个管理者的底层逻辑时,去理解对方所思所想,打破代际之间的隔阂也就不再成为一个难题。只有管理者以人为本,视人为人,企业才能在未来的竞争中脱颖而出。
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