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消费者行为学课程内容有哪些(消费者行为学课程内容框架)

发布时间:2023-09-09

消费者行为学课程内容有哪些(消费者行为学课程内容框架)



消费者行为学是一门专业的学科,研究人们在选购商品或服务时涉及的所有决策过程。在这门课程中,我们将深入研究消费者决策的各个方面,了解人们的购买决策是如何受到影响的,并探究营销者如何利用这些知识来更好地满足顾客的需求,增加销售。

在职EMBA消费者行为学课程内容有哪些(消费者行为学课程内容框架)

1、消费者决策的基本概念

在本章节中,我们将学习消费者决策的基本概念。包括了解不同类型的消费者决策、决策过程中的心理因素和行为因素。我们将深入研究消费者如何进行信息收集、评估和选择,并研究这些过程中的社会和文化因素对消费者决策的影响。

此外,我们还将探究营销者如何利用市场细分、定位和配合不同的营销战略来吸引不同类型的消费者,推销产品。

2、消费者行为的定量研究

在本章节中,我们将学习消费者行为的定量研究方法。包括了解如何进行问卷调查、实验设计和数据分析方法。我们将通过学习数据分析方法,了解如何分析消费者的信仰和态度、外部因素以及决策行为与消费结果之间的关系。

此外,我们将探究如何利用定量数据进行预测,例如消费者趋势和市场规模的预测,以及了解定量分析在市场营销中的应用。

3、消费者行为的定性研究

在本章节中,我们将学习消费者行为的定性研究方法。包括了解如何运用访谈、观察和个案研究来深入研究消费者行为背后的动机和心理过程。我们将进一步了解定性研究如何帮助我们更好地了解消费者特定领域的需求和行为。

此外,我们将探究如何利用定性研究方法来发现和理解消费者在购买过程中的不确定性和风险感,以及营销者如何应对这些情况。

4、营销的心理学

在本章节中,我们将学习营销的心理学。我们将深入了解如何利用心理学原理来设计广告、促销和产品包装,以及如何抓住消费者的关注和认可。我们将特别关注顾客的注意力、注意力的延续以及顾客心理活动的方式,以及如何利用这些知识来改善营销组合。

此外,我们还将探究营销者在定价策略、渠道选择和销售策略方面如何利用心理学原理,来提高销售效果。

5、在线消费者行为

在本章节中,我们将学习在线消费者行为。我们将了解到消费者在互联网上的行为模式,分析在在线购物中最常见的问题,并探究如何改善在线购物体验。

此外,我们还将探究如何在社交媒体和电子商务平台上进行广告投放,以及如何利用搜索引擎优化来提高产品和服务的可见度。

本课程的目标是给予学生在市场营销中应用消费者行为学知识的能力,帮助学生根据消费者需求制定策略和计划。

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