企业管理是一个大家始终在探究的课题，对于管理的本质也有很多答案。

有人说管理是管人，即“克己安人”；有人说管理是管事，即“对事不对人”，要尊重人但不是管人；还有一种说法，管人和管事是硬币的两面，要“管人理事”，通过很多案例和事实要告诉我们，管理的本质就是“管问题”。

当然每种说法都有可借鉴之处，取百家之长，适用于自己企业的方法才更好。

无论什么性质的企业，管理都是永恒的主题;无论什么样的生产方式，管理都是共同的基础。只有通过科学管理，才能使各种生产要素实现合理配置，使生产资源和各种硬技术(即生产技术)得以有效利用，使整个企业系统的运行更加和谐高效，使各个劳动者的活动得以协调进行，使企业生产能力得以充分发挥。

管理科学和管理技术(即软技术)，在当代已经成为一种极其重要的社会技术，它对于生产技术的发明创新转化为直接和现实生产力，是必不可少的先决条件。

然而，我们有些管理干部，尽管也忙忙碌碌，甚至事无巨细地事必亲躬，但效果却不理想，究其原因，是没有抓住管理的本质。

世界是充满矛盾的世界，事物是对立统一的事物，人类是在实践——认识——再实践——再认识，永无止境的进化过程中发展进步的。

在企业经营管理活动中，永远都会存在问题和矛盾;每一个特定的时期都有其特定的问题和矛盾;旧的矛盾解决了，新的矛盾和问题又会产生。企业就是在不断地发现问题、解决问题的过程中发展的，企业管理的本质就是管理问题。

所以，发现问题、分析问题、做出决策、解决问题，是企业管理永远不变的固定流程。

北京大学变革时代企业家创新经营管理实战班

世界范围内百年一遇的新冠疫情给我们社会各领域都带来了许多的变化，社会生活和社 会秩序不仅受到了严重冲击，社会治理与社会建设也呈现了很多亟待认识和回答的尖锐问题。 运营商业手法，解决社会问题，这种潮流几十年来都未曾改变，推动这一潮流的个人或企业 被称为“社会创业家”或者“社会企业”，近年来则主要被称为“社会创新”。

社会创新对 于企业也具有重要的意义。企业参与社会创新，绝非仅限于企业履行其企业社会责任（CSR） 的范畴，可以说已经成为企业战略不可缺少的一环。对于在成熟市场中面临发展瓶颈的企业 来说，发掘社会需求、摸索自身如何参与解决社会需求的过程，有助于企业重新理解市场、 突破瓶颈。通过与包括企业在内的多方行动者合作来实现社会创新，突破单打独斗局限的新 途径正在形成，这就是被称为“集合影响力”的新潮流。

集合影响力处在社会创新理论两大 脉络的汇集之处。一条理论脉络是运用商业手法来提高社会影响力；另一条理论脉络认为， 只有建立起个人－组织－社会的连接，改变每个人的价值观和意识，才能实现真正的社会变 革。本课程从企业与社会的关系、企业家如何从新的社会学视角制定企业发展战略等方面展 开，为疫情后时代的中国民营企业发展带来更全面的理论和实践指导，为中华民族的伟大复 兴注入新的活力。

首创“1+5”模式的创新型实战课程，“1”针对当前的 社会经济形势，企业应该采取的整体对策，是动态的课程； “5”则综合体现了北京大学的人文优势，其国学智慧、 经营韬略、管理境界、领导魅力、实战案例五大课程模块 即相对独立，又浑然一体，是具有北大特色、不可多得的 精品课程；同时融汇东西方文化，助全国企业家超越自我， 成为世界级 CEO。 

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