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作为一家在市场中具有竞争力的公司，烟台公司必须重视员工的职业素养。职业素养包括员工的工作态度、沟通技巧、职业道德、自我管理等方面的素质，这些素质都直接关系到公司的形象和经济效益，对员工个人和企业发展都有重要影响。
为了提升烟台公司员工的职业素养，我们制定了以下培训方案。
这一阶段主要培养员工对职业素养意识的认识和理解，包括公司的职业素养要求、工作态度、职业道德、自我管理等方面的知识和技能。
焦点：
? 公司文化深入浅出的介绍，使员工可以从文化层面了解到公司的核心价值观。
? 职业道德教育，培养员工正确认识和理解职业道德的重要性。
? 举办员工职业道德评比活动，使员工知道职业道德是可以考核的，通过考核可以达到激励员工的目的。
为了提高员工在与客户和同事打交道时的沟通技巧，第二阶段主要涉及沟通技巧方面的培训。
焦点：
? 教授员工有效沟通技巧包括交流技巧、沟通心态、得体谈判技巧等。
? 授课时注重让员工可以通过实践掌握沟通技巧、加强技巧的应用，推荐员工可以看相关技巧的视频并且进行模拟操作。
这一阶段主要培养员工的自我管理能力，包括心理建设、时间管理、个人目标规划等方面的培训。
焦点：
? 员工心理健康教育，教授员工如何树立积极的心态、应对工作中的压力和挫折。
? 时间管理，教授员工合理安排时间，从而提高工作效率。
? 设计员工个人目标规划，唤醒员工对事业的热情，激发员工自我完善的动力。
通过这三个阶段的职业素养提升培训，我们相信烟台公司员工的职业素养将会得到明显提高。并通过全员掌握职业素养技巧，烟台公司将会在市场中占据更有利的位置，成为企业中的佼佼者。
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