华为的战略管理成功的关键在哪里

　　很多人对于“战略规划”这个词比较熟悉，对“战略管理”这个词也许没有那么熟悉。

　　其实战略管理是涵盖战略规划的整个核心的流程。

　　华为的战略管理有两个显著的特点，一个是以客户为中心，另一个是以目标为导向。

　　一、以客户为中心

　　我相信所有了解华为的人都知道这是华为的魂，但是我想分三个层次来展现一下华为以客户为中心的魂。

　　第一层次：客户界面的以客户为中心

　　第二层次：内部流程以客户为中心

　　第三层次：文化上以客户为中心

　　最本质的是文化以客户为中心。

　　在文化上，我们期望所有人把屁股对着老板，把脸对着客户，这是更深层次的以文化为中心。

　　那以客户为中心对于整个战略管理的价值是什么？我们叫做战略能力，就是保证你的方向是正确的，你的脸是朝着客户的。你天天琢磨的是客户，你天天琢磨怎么给客户赚更多的钱。企业的本质是整个业务流程持续的创造价值，创造客户。

　　二、以目标为导向

　　什么叫以目标为导向？华为的绩效考核不是以业绩为考核的，是以目标为考核的，

　　华为有很强的逻辑。大家可能在机场都有看到华为的广告，我们不在非战略领域投入我们的战略资源。

　　要保障研发的资源都是满足客户需求的，谁是导入者？一定是销售。

　　因为一线的销售最了解客户需求，所以整个产品的创新、研发，是围绕着销售、围绕着客户进行的。

　　所以华为有两个限制：第一是强烈的抑制创新的冲动，创新是符合公司的战略目标，以客户为中心的；第二个华为严厉的、严苛的逼迫我们的销售去卖新产品。

　　这就是以目标为导向。

　　产线和销线的“以目标为导向”是华为战略执行的中轴，在上面协同两者的就是战略规划。

　　如果没有战略规划，产线和销线之间的协同、未来的方向、自己的路径都会成为问题。

免责声明：

本文来自源互联网，仅供阅读，如有侵犯了您的权益请立即与我们联系！我们将及时删除。

华为的战略管理战略管理华为管理