数字化转型的实践表明,只有企业对其商业模式、组织活动、业务流程、员工能力进行系统的、彻底的重新定义才能成功,而不仅仅是信息技术的应用和变革。
美国数字经济研究专家George Westerman,在总结日新月异的技术发展和组织变革的关系后,提出了数字化转型的第一定律,即:技术变化很快,但组织变化却慢得多。
数字化转型除了最具时代特征的技术变革外,还应包括业务和组织的转型。
当前,市场上已有各式各样的数字化转型技术和解决方案。
推进数字化转型战略的企业,往往热衷于技术投入。
他们错误地认为,部署各类数字化技术便会使数字化转型产生立竿见影的效果。
在财务数字化转型的实践中也是如此,企业往往忽视对财务组织的变革和流程的再造,盲目进行技术投资,顾此失彼,甚至导致企业绩效不升反降的问题。
事实上,在企业数字化转型中,对传统企业而言,面临的难题依然是管理问题,只是比以往的管理难题更具“技术性”而已。
组织架构转型的目标与愿景,是掌握数字经济特征,并将其融入业务运营和企业文化的核心。
要成为数字化原生企业,关键是要能通过组织架构的转型,实现商业模式的改变、商业流程的优化、营销能力的提升、用户体验的改善、管理控制的加强。
技术变革是组织数字化转型的重要特征,但数字化转型不仅仅是简单的技术驱动,更是技术和业务的“双轮驱动”。
在任何一个组织中推进数字化转型,人的因素和组织的因素都至关重要。企业需要在管理层面上理解数字化转型,重视组织架构的问题,否则将会阻碍数字化转型价值的实现。
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