一个企业文化的形成过程总是带着企业发展的历史痕迹,必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,要避免教条化的“文化制度”,空喊口号是没有用的。
那么,建设优秀企业文化需要做哪些工作呢?
(一)创建企业文化应遵循的原则:
1、企业文化建设是企业发展的永恒主题
企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。
优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。
文化管理代表人本管理的最高层次,具有导向、激励、凝聚、约束、调适、辐射等多方面的独特功能,企业文化同时也是企业战略实施的重要保证。
企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展,因此,企业文化建设是企业发展的永恒主题。
2、企业文化管理要与企业战略管理相结合
企业文化由于其导向、约束、凝聚、激励等功能,成为企业战略实施的重要手段。
但当企业战略发生较大调整,企业文化由于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施,因此,企业文化必须与企业战略相适应。加强企业文化建设,首先必须有一个明确的企业发展战略。
只有紧紧地将企业文化管理与战略管理相结合,企业文化建设才能有不竭的动力和明确的方向。
3、企业文化建设要面向未来体现行业特点和企业个性
企业文化是一种亚文化,既存在于民族社会文化之中,又因各企业的类型、行业性质、规模、人员结构等方面的差异而有所不同。
企业文化的共性是面向未来的时代特征和社会特征的综合体,反映了社会环境对企业文化的影响。
然而,企业文化又是企业基本特点的体现,是一个企业独特的精神和风格的具体反映,并以其鲜明的个性区别于其他企业,形成自己的具体特点。
每个企业应根据本企业的具体情况,因地制宜地塑造适合自己需要的、具有自己特色的企业文化。
4、企业文化建设一定要落实到员工的行为中
企业文化一定是融入在员工的日常行为中的。
企业文化建设亦要实现这个目标,把文化融入员工日常工作行为中。
在工作行为中,自觉体现企业文化核心理念。
这就要求在企业文化建设中,其行为体系(BI)部分,要有足够的行为指引性,努力把文化与员工行为绑定在一起。
(二)提炼企业文化步骤:
1、理解什么是企业文化
作为建设企业文化的人,人力资源部门要知道什么是企业文化?企业文化的作用是什么?企业文化的结构是什么样子的?搞懂自己要做什么以后再来进行下面的步奏。
2、分析企业的现状
3、成立企业文化建设团队
企业文化不是人力资源一个部门可以解决的,需要多个部门参与。具体参与部门可以根据公司具体情况来定,但是企业文化建设团队的领导一定要是老板。
4、提炼老板的理念
企业文化的大方向确定后,就可以根据老板的意见来提炼本公司的企业文化了。
公司的战略、经营理念什么的,这些千万不要问员工的意见,这是老板的活。
你做好老板的访谈工作,根据其想法提炼出公司的精神层面的文化。
5、辅助员工访谈
确定企业精神层面的文化后,就可以通过员工访谈梳理出公司一些其他方面的东西,弥补现有制度的不足,填补老板理念的架构。
(三)构建企业文化四个体系:
1、企业文化组织体系。具体包括:
1)明确企业文化最高领导者和领导团队;
2)明确企业文化建设与管理的专业部门,如企业文化部等;
3)明确各系统各部门、各分子公司的企业文化建设与管理职能;及其负责人的企业文化建设与管理职责;
4)组建企业文化的兼职队伍,包括大家熟悉的通讯员队伍、企业文化讲师队伍以及各类社团组织等等。
2、企业文化培训体系。包括各类企业文化通用课程的开发,企业文化应时课程的开发管理,企业文化讲师队伍的组建与培养,企业文化培训计划的制订与实施等;
3、企业文化传播体系。包括各种企业文化传播载体(如企业文化手册、企业文化海报、企业歌曲、企业文化专题片、画册等等),传播平台,各类企业文化仪式、活动,企业文化即时互动传播媒体等等,关键是结合企业自身特色与资源情况,进行组合式设计,实现企业文化传播的一体化、多元化和即时互动性。
4、企业文化监控体系。如何确保企业文化理念在制度层面、个体行为层面、组织行为层面的全面落地呢?需要做好三件事:审核、审计、考核。
总之,要想建立完善的企业文化管理体系,必须从组织、人、资源、流程、机制等层面进行全局规划。
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