中小型企业在一定的时期会遇到发展的瓶颈,运营成本一直高涨,却又难以找到成本的所在“位置”,我们称之为“隐形成本”。
1.会议成本
企业的经营无非就是与时间赛跑的过程。
会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。
而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。
2.采购成本
曾经有一家企业,在做一个新项目时,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间,理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。
整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。
3.沟通成本
在大多数企业,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解……这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会。
说大了,有可能因此给企业带来隐患。
这是一个典型的因沟通不良而导致的成本增长。
4.加班成本
很多老板总认为,员工在下班后“废寝忘食”地“加班”是一种敬业现象。
殊不知,这可能隐含着很高的成本。
加班的原因并不一定是因为工作任务太重,有可能是员工的工作效率低下造成的。
如果客观工作任务确实很重,那么企业应该及时补充新的人员和岗位才是真正的发展和进步。
加班耗费更多的员工精力和体力,严重透支员工的健康,长期下去,会让一些重要员工不能长期发挥其效能,并且有为公司带来负担的隐患,比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致精神失常,造成事故,而企业要为此付出沉重代价。
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