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华为的成功吸引了越来越多的企业关注，很多企业把华为作为学习的标杆，甚至提出要成为某某领域的华为。
然而，那些号称向华为学习的企业，大部分都未成功。
其实，学习华为不是学习其各种靓丽的结果，而是学习其成长的路径和背后看不见的东西。
华为的文化、战略及经营管理的重大方向和原则，都与任正非的个人思想密切相关。
华为今天的成就，得益于任正非领导下的组织能力的进化，得益于企业文化的经营与锻造。
任正非认为，资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。
杰克·韦尔奇也说过，百年企业靠文化。
可见，企业文化在企业发展过程中是处于灵魂和决定性地位的。
目前有两股最流行的学习热潮：一股是学阿米巴的企业，如过江之鲫，但明白稻盛和夫“敬天爱人”内涵的却没几个。
另一股是学华为业务流程、激励制度的企业，多如牛毛，但真正能领悟华为“以客户为中心，以奋斗者为本”精髓的也没多少。
一位苦学华为十几年而不得要领的企业家无奈地说：华为经验好是好，就是我们学不了。
无论华为和阿里巴巴，还是亚马逊和谷歌等优秀企业，以客户为中心或客户第一，都是企业发展的不二法则。
任何损害客户价值的行为，任何不利于客户长期利益的行为，在华为都会被坚决否定。
很多号称学习华为的企业，口口声声喊着以客户为中心，但仅仅停留在口号上，并没有在制度上信守宣言。
最后，反而导致以领导为中心、以自我为中心、以技术为中心的问题。
还有一部分企业，表面看是以客户为中心，但实际的做法却走向了反面。
比如，信奉所谓客户就是上帝，客户说的永远都是对的。
这种不经思考想当然地把客户的要求作为客户价值主张的错误认知，同样是在损害客户的利益。
再比如，仅仅盯着客户当前的需求，却忽视潜在市场和客户需求的动态变化，让企业无法在不确定的市场环境和快速变化的客户需求中长期实现客户的梦想。
要想学习华为的文化，首先要“知行合一”，明确企业的使命、愿景和核心价值观纲要。
其次要“道术合一”，让文化与制度保持一致。
所谓道术合一，就是企业希望员工怎么做，就要把评价激励制度与之连接在一起，并不断做文化与制度一致性的审核。
杰克·韦尔奇曾说过，到一家公司不用看公司的文化，只要看公司的考核激励制度就知道公司是什么文化了。
最后要“虚实合一”，让企业文化变成行动的准则。
所谓虚实合一，就是要把企业文化纲要用符合企业实际的通俗语言来描述，让大家更容易看懂、理解和践行。
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