顾问式销售是一种全新的概念与销售模式,它起源于20世纪90年代,有丰富的内涵和清晰的实践性。
想要成为一名真正出色的顾问式销售员,掌握一些顾问式销售技巧是必不可少的,今天就来讲讲怎样有效的使用顾问式销售技巧。
富的内涵以及清晰的实践性。
普通的销售是以销售为目的的,是从销售的角度出发的,一味地强调产品有事,而不是从消费者的实用性出发的。关注的是销售人员的成单,而不是顾客的购买。
顾问式销售虽然也有一定的销售目的在里面,但更多的注重的是消费者的需求。从消费者的需求的角度出发,提供完整适合的解决性方案和产品。
顾问式销售四句经典名言:
1.必须百分之百的站在顾客的角度,走进顾客的世界,深入了解顾客的内心。
2.永远不要卖承诺,只需要卖结果。
3.没有营销,只有人性。
4.我们并不是卖产品,而是为顾客提供最好的解决方案。
平庸的销售者推产品,优秀的销售者给方案。
想做好销售,必须要站在顾客的角度上真心的为顾客解决问题,这样才能打消顾客的疑虑,促成订单的完成。顾问式销售就是站在专业角度上和顾客的利益角度,提供专业的意见和解决方案以及增值的服务,使顾客能够作出对产品或服务的正确选择并发挥重要的价值,并且在销售的过程中,建立起顾客对产品或服务品牌提供者的感情及忠诚度。
顾问式销售的出发点在于对顾客的需求,对顾客信息研究、反馈以及处理。给顾客带来的最大的好处就是使顾客在收集信息、评估选择和购买决定这三件事中得到一个优秀的顾问,从而作出最优的选择。
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