从字面意义上来理解管理,管理是通过人员及机构的内外资源而达到共同目标的工作过程。管理的重点也就是共同工作的过程,我们可以从以下五个方面来理解。
一、管理是决策的制定者
管理是决策的制定者这样一个说法,真正的涵义在于我们是要确认管理到底要决策的是什么?在很多管理者的认知当中,一直认为管理是非常重要的,管理者要分配目标、资源、权力。其实,这些都是团队的决策,不是管理决策。
在现实管理当中比较容易犯的错误,就是用团队的决策代替管理决策。
管理决策的核心是为了让下属明白什么最重要。。
二、管理没有对错,面对事实解决问题
管理是一门学问,就意味着管理是有规律可循的,我们所要做的就是要符合管理的规律。
第一,每个人在团队中的立场都是不同的,拥有的资讯不同,所承担的压力也不同,价值观更会不同。所以你想让大家在对的这件事情上能够完全达成共识,实际上会非常困难的。
第二,管理要用结果去检验,不用对错去检验。如果管理需要评价对与错,就会导致人们关心管理的本身,而忽略了管理所要实现的目标。
三、管理是一个过程
管理是管事、理人。管理就是在讲人和物组合起来,共同做成一件事。这件事我们交给不同的管理者,得出来的结果也会是不一样的,我们把它称为有效的管理者。
人是管不住的,人是要理解和被尊重的。所以整个管理围绕事情的展开,核心是要激活人,管理是一个过程。
特别能干的“人材”我们就得授权,这组员工你能给的最大的激励其实就是授权和信任;目前不会干的“人材”我们需要培养,让他们变得能干;一定要挑战制度规则的“人才”我们需要激励;而“人才”我们需要把他们调整到适合的岗位。
四、好的管理让个人目标与团队目标合一
评价管理水准高低的标准其实只有一个,就是能否能够透过管理,让团队里每一个人的个人目标与团队发展的目标合二为一。
管理没有对错,但管理是有好坏的。好的管理就是让个人目标与组织目标合一,不好的管理是让这两个目标分离。
五、管理要让一线员工得到并可以使用资源
管理的定义当中最重要的是“让一线的员工得到并可以使用资源”。我们在管理中不能只靠人得到绩效和结果,一定是人跟资源的组合。管理有价值的原因就是人跟资源组合之后,他做出来的事是不一样的,这就是管理的魅力。
做管理的目的是为了得到绩效,而绩效来源于一线,所以你的资源就要去一线。只有资源在一线,优秀的人才会在一线。
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