企业文化和企业文化管理,始终必须坚持业务第一原则,不能为业务经营、企业管理直接服务的企业文化不是真正意义上的企业文化,不能为业务经营、企业管理直接服务的企业文化工作不是企业需要的工作。
我们必须认识到企业文化的业务第一原则,才可能从本源上做好企业文化工作,也才可以确保文化工作取得应有的实效。
企业,指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。企业本质上是“一种资源配置的机制”,其能够实现整个社会经济资源的优化配置,降低整个社会的“交易成本”。
企业文化管理,作为管理的一个阶段,或者一种新的方式方法,其意义和作用在于企业向市场提供商品或者服务背后的企业黑箱更加有效,这种有效包括效率更高、效果更好、成本更低等。谁资源配置的效率更高,谁资源配置产生的结果更好,谁资源配置的成本更低,谁就更富有竞争力。
从这个角度而言,企业文化和企业文化管理,始终必须坚持业务第一原则,不能为业务经营、企业管理直接服务的企业文化不是真正意义上的企业文化,不能为业务经营、企业管理直接服务的企业文化工作不是企业需要的工作。
企业经营管理遇到了问题,内部的组织氛围和工作方式业已不能适应外在环境的变化,这个时候需要的是文化升级与变革。文化也会进行变化,但文化本身不是起点,我们的起点必须从业务开始。即我们首先必须审视业务上、经营管理上产生的问题,找到业务问题所在,深入分析这些问题背后的问题,在此基础上,调整企业文化的某些方面,让企业文化的“软实力”成为业务发展的“硬支撑”,这才是正确的企业文化管理。
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