项目管理的闭环思维

很多人说项目管理很虚，总觉得就是把流程标准化，感觉有没有也没啥区别。其实这就是对项目管理最大的误解，项目管理其实就是做事方法论的集合，而且是用科学和可落地的方法告诉你如何去处理不同的问题场景，透过现象看本质，项目管理其实就是一部塑造高效协同做事的武功秘籍。那么如何才能获得这本武功秘籍呢？进行项目管理培训是不错的选择！

说到闭环，想必大家都不陌生，不管是学习活动还是生产活动，闭环思维都备受推崇。在项目管理中，闭环思维也是降低风险和提高效率的有效方法之一。按照闭环的定义，闭环指的是将系统输出量的测量值与所期望的给定值相比较，由此产生一个偏差信号，利用此偏差信号进行调节控制，使输出值尽量接近于期望值，因此，闭环也叫“反馈控制系统”。简单理解即是将期望与实际结果相比较，并用比较得出的偏差来指导下一轮工作。

在VUCA时代，项目具有易变性、不确定性、复杂性和模糊性，有诸多因素影响着项目的成功，如果不对项目中的偏差加以控制和调节，项目管理的交付质量和速度就得不到保障，闭环思维就是运用科学的方法对项目管理环节和数据进行监控，并根据反馈结果，对项目管理流程和计划进行调整，从而保证项目按时交付。

闭环思维的关键——反馈

从闭环的概念中，我们可以提炼出两个关键词：偏差和反馈。

在项目管理中，偏差是指项目各要素计划与实际之间的偏差，包括资源、费用、工时等方面。在实际的项目管理环境中，项目不可能完全按照计划进行，发生偏离也是家常便饭，因此我们做项目不能仅仅关注项目的启动和计划，对于项目在各个阶段的实际情况也需要及时掌握。

至于反馈，则是捕捉到项目计划和实际之间的偏差后的分析和应对环节。项目管理人员在项目运行过程中对项目进行监控和管理，通过对相关项的偏差分析，发现、预测、分析项目过程中可能存在的风险或瓶颈，提前规避风险，或者提前做好应对策略，让项目始终处于可控状态。

发现偏差并及时反馈，这正是项目经理的工作重点，也是项目管理中最难的环节。现在大部分项目都有周期长、变更多、时间紧迫的特点，项目经理需要花大量的时间在检查上，如果没有科学的闭环流程或模型，项目经理将很难从项目的偏差中得到有效反馈，更不要说去分析、解决可能存在的问题。

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