公司靠什么存活?答案是唯一的:利润。
利润从何而来?收入减去成本。公司收入的来源,只能是销售,公司成本的构成,则是各个方面的花费。
所以说,运营一家公司看似纷繁复杂,但在去除表象后,其实只有两件事:销售最大化,费用最小化。
一
如何实现销售最大化,办法千千万,核心只一条:公司人员从上至下都要具备强烈的销售意识,不管你是不是销售人员,都要在潜意识里为销售服务。
这并不是要求后勤人员也要冲到一线去接单,公司高管也要每天去回访客户,虽然有些公司是有这样的「岗位体验」硬性要求,但那也只是偶尔为之,而是说要时时刻刻具备销售意识。
二
而要提升销售量,就只能一个一个地死磕,并无捷径可走。
一个优秀的销售人员,也许学历不高,也许背景不好,但其对公司的贡献无疑是巨大的。稻盛和夫就曾经说过,「一线销售人员所付出的努力不亚于公司的任何人。」
要想把公司经营好,就一定要把销售工作重视起来。有些人却认为销售是很低端的工作,上不了台面,谁都可以干,远远没有其他工作重要。错,其实对于公司而言,销售是最高端的工作。
没有销售,谈什么收入;没有收入,谈什么利润;没有利润,谈什么明天;没有明天,Who are you?
三
谈完销售的事,就该谈谈费用了。
费用要想做到最小化,管理者心里就得有一本「明白账」,条条款款,清分明楚。可惜,不少管理者心里装的却是一本「懵懂账」,短少最根本的本钱认识。
总体上来说,费用和销售是一个属性,都需求借助公司一切人的集膂力量来达成,特别是各级管理者,要有较强的本钱控制认识。而且管理层级越高,本钱认识就应该越强。
高管们大多有一个习气,在跟手下的中基层管理者谈工作时,特别喜欢问一些数据。比方你们这个月销量是几?跟去年相比怎样样?部门破费是几?回馈客户用了几钱……等等。
一个合格的管理者,对这些状况应该是了如指掌的,由于这就是你担任的工作。一旦在答复中呈现了大约、或许、仿佛、差不多、貌似等这样的词汇,那么得分就一定不会高,这阐明你对这些细节不分明。假如你连这些费用细节都搞得不分明,其他方面也很难做得很出色。
要控制好费用,也没有什么窍门,细致用心而已。
如今的公司,凡是有点范围的,就会有财务报表,里面就有关于销售和费用的一切明细,并不需求你亲身入手去手动统计。管理者要做的,就是认真看这些报表,并从中找出能够改良的中央。假如连现成的表格都懒得看,还谈什么「努力工作」的大话呢。
某个板块的费用增加了,是什么缘由形成的,有没有可能降低一些。某个板块的费用降低了,是什么理由,有没有可能推行到其它板块上去。说白了,这都是眼睛上的活儿,多看看多想想多问问,费用就能得到有效的控制。
基层员工也是一样,在平常的工作中,能俭省的就一定要俭省。你俭省下来的每一分钱,其实都是利润。公司的利润高了,你的收入也就上去了。
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