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随着互联网和社交媒体的发展，新媒体危机已经成为企业和组织面临的威胁之一。为了帮助学生掌握处理新媒体危机的能力，清华大学开设了新媒体危机公关课程。本课程旨在培养学生熟悉危机公关理论与实践，并以实际案例为基础，通过模拟演练和团队项目，提高学生的危机公关应对能力。
本课程将涵盖以下重要的主题：
1. 危机公关理论：学习危机公关的基本概念、危机类型和危机传播特点。
2. 危机预警和扩散：理解如何识别和预测潜在的危机，并应对危机信息在新媒体时代的迅速传播。
3. 危机回应与管理：学习如何制定并执行危机公关计划，包括危机回应策略、危机应对团队组建以及舆情监测与分析。
4. 新媒体危机案例分析：通过分析实际的新媒体危机案例，探讨成功和失败的案例，并从中总结经验和教训。
5. 模拟演练和团队项目：学生将参与模拟危机事件和团队项目，通过实践操作提升应对新媒体危机的能力。
危机公关课程的目标是使学生能够：
1. 掌握新媒体危机公关的基本理论和知识，了解各种危机类型和应对策略。
2. 培养危机预警和扩散能力，能够快速识别潜在的危机，并有效控制危机信息的传播。
3. 学会制定和实施危机公关计划，包括舆情监测、危机回应和危机管理。
4. 培养团队协作和沟通能力，并在团队项目中提升危机应对能力。
5. 分析和总结新媒体危机案例，从实际案例中吸取经验教训。
完成本课程后，学生将具备以下能力和技能：
1. 能够识别和分析新媒体危机，并制定有效的危机公关策略。
2. 具备危机预警和扩散能力，能够及时发现潜在的危机并控制危机信息。
3. 熟悉舆情监测和分析工具，能够进行舆情分析和危机应对。
4. 具备团队合作和沟通能力，能够在危机情况下有效地与团队成员合作。
5. 通过实际案例的分析和了解成功和失败的危机公关策略，并能够从中吸取启示。
清大新媒体危机公关课程为学生提供了处理新媒体危机的重要理论和实践知识，帮助学生成为具备危机应对能力的公关专业人才。
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