给酒店业插上腾飞的翅膀或者有做增量可能的,当然是移动互联网,比如携程等精准垂直旅行平台成为酒店行业获客的最主要渠道。
那么酒店运营者如何更好地把握线上流量,为酒店插上腾飞的翅膀?这里有三个酒店管理的途径:
● 积极研究学习平台规则;
● 尝试新鲜玩法,甚至探求消费者的消费需求;
● 因时制宜地根据市场调整产品或价格。
相比之下,一部分曾经辉煌过的酒店业绩却一落千丈,似乎自己还是曾经的少年,但却容颜不在,陡然满腹的伤感,要么埋怨产品老化,要么抱怨流量不在,但归根到底是思维没有转变。在这个打爆一个点就可能成为网红的时代,“身处茫茫沙漠”、“景观是看星星”的住宿业态都能成为旅行者心之所向,大部分酒店仍然有机会脱颖而出。
而这个机会就是利用好新媒体做网络营销。时代有如魔掌,逃不出去就要顺势而为,无论能否起飞,首先要准备好翅膀站到风口里。
线上线下是孪生
酒店位置的固定性和消费者最终到店交付的属性,就决定了其流量首先取决于线下,这一点毋庸置疑。业绩好的酒店首先要做好散客、会员、协议、团队等传统渠道,这是根基,也是底气。
有如个人,首先要解决温饱问题,但这并不足够,物质需求解决之后必然是发展性需求,比如要更好地体验生活、要享有更完善的医疗条件、让子女接受更好教育等。对于酒店,温饱有两个维度:吃饱与吃好,满房是吃饱,收益高是吃好。
线上扩流增量
线上首先是对线下的补充,增加了吃饱的可能性。线下流量中长期内根本是恒定的,会员数量、协议消费、以至联盟团队短期内难以呈现增长,而关于酒店这种“既定时间内空间的共享”的产品属性,无法被保管,“活不过今晚”的特性就请求酒店尽一切可能到达满房。做好线上流量至少是对线下既定流量下的补充,也就是做额外增量。
吃饱是根底,目的是营养平衡的吃好,做到收益高,以至在一定条件下,吃不饱但吃得好即可。由于每家店的产能都是固定的,比方一家100间房的店不会由于流量好就能够随时增加20间房,只能思索如何用好多出来的流量,将100间房的收益做到最大化。酒店一如瓶子,装满水是500毫升,装满油也是,想要有更多的油水,就需求做好线上渠道的营销。
线上线下齐头并进
很多同行认为线上线下是水火不容、非此即彼的关系,但准确讲是相克相生的孪生兄弟,既有利益冲突,又相互绑定,线下做得好可以用线上做增量,线上做得好可以反哺线下渠道及产品优化。
还有很多同行认为线上佣金拿走了酒店的净利润,仔细算来,同价格维度下垂直渠道的获客成本并不高,甚至算得上高性价比。
以上三点管理手段可以为您的酒店带来一些效益,但如果您想通过管理获得更大的效益,还需要报名酒店管理培训课程,让您的管理手段上升一个层次。联系在线客服就能获得课程详情哦!
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