董事长学习培训能够学到什么?
在各个企业中,董事长是企业的领航者,企业员工的效率与企业的未来发展都与董事长有直接的关系,如果一个董事长没有扎实的知识基础和能力,那么企业而不会走的长远。因此许多董事长为了提升各方面的能力,会选择参加培训,那么参加董事长学习培训班能够学到什么?
一、建立良好的合作观念
在参加董事长培训班中,你是否具有良好的合作观念?我们的工作可以用“规范流程程序”来归纳,可是这并不代表着我们就不用合作,恰恰相反,对于当前企业来说更应该增强在“责权明确”之上的团队协作精神。“合作”是我们对员工的基本要求,是对部门之间的工作要求,也是我们对顾客之间的合作要求。伴随着市场竞争的日益加剧,企业更重视团队整体能力的提升,只有一个团队的整体素质上去了,企业才会得到不断发展。而团队素质的提升除了作为个体的高层管理人员或员工自身素质要提升外,更关键的是提升合作能力,没有合作由最优秀的个体组成的团队也是一盘散沙,没有竞争力可言。因此,具有良好的团队协作精神是一个合格管理人员的基本要求。
二、学会塑造正确的权力观
首先,权力是董事会给的,是与责任息息相关的,“责权明确”并不是使你只需权不必责,而是告诉你责任比权力更关键。从这一点而言,你需要对权力负责,对企业的权益负责,这是在所有情况下都不可以动摇的。此外,权力也是员工给的。员工给予你一定的权力是期待你能够带领员工为企业创造更多的价值,使企业更快的发展,企业发展了,员工才可以得到发展。因此,你的权力还含有着员工的期待,对于管理人员自身应该主动接收员工的监督。最后,给你权力并不代表着你能够凭此向企业索要更多的“装备”来趾高气昂,随意炫耀。重点在于你需要创造更多的绩效,呈现迷人的思想境界和管理才能。装备精良的稻草人仍然是一个稻草人,再好看的枕头还是枕头。总而言之,使用好权力能够笼统地理解为“三个有利于”,即:有益于企业的话多说,有益于企业的事多做,有益于企业的权多用。
权力能够笼统地理解为“三个有利于”,即:有益于企业的话多说,有益于企业的事多做,有益于企业的权多用。
三、树立优良的服务意识
你是否拥有强烈的服务意识?现在市场的竞争日益加剧,顾客服务现已变成业的核心竞争力之一,优质服务水平也变成企业主要的准入证。不但对我们的外部客户,乃至合作方要保证优良的服务,并且在企业内部各部门之间由于互为客户关系,因此同样需要强烈的服务意识。有丰富的服务意识做基础,部门之间的协作沟通便会顺畅,就可以有效防止所谓的本位主义、山头主义。身为一个管理人员,除了你自身要拥有服务意识,还需要不断加强员工的服务意识,如果每一位管理人员都自觉地注重服务意识,并变成公司独特的企业文化,公司将拥有无法比拟的竞争力。管理培训过程从某种意义上说也是管理人员学习提高的过程。
管理人员通过参加董事长培训班,来增强自身总体的管理素质。学习是无止境的。你可以变成一名管理人员与你的不断学习是离不开的,因此对董事长学习培训班是非常有必要的。
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