随着互联网不断地普及,已经逐渐渗入了各个行业之中,随之大数据技术也运用到了各个企业当中,而伴随着当前的经济环境尤为复杂,企业与企业的竞争的逐渐激烈,因此提升企业竞争力是首要任务,今天北大董事长培训老师就告诉您怎样通过大数据技术提升企业竞争力?
1.服务体系大数据化
品牌和服务是企业的核心竞争力,服务体系直接影响企业的生存发展。优化服务体系的重点是完善沟通机制、联络机制和反馈机制,运用大数据优化服务体系的关键是寻找服务体系中存在的不足。增强数据采集,能够对消费者反馈的信息开展分类分析,寻找服务体系的问题,并且对症下药,构建高效服务机制,提升服务效率。另外,对大数据的分析和处理有利于迅速比对消费者服务需求信息,进而最大程度提升服务质量和效率。
2.企业决策大数据化
大数据的推广应用完全刷新了传统经验决策模式,决策的主体由企业高层管理者拓展至一线员工,在网络媒体的推广作用下,数据获取困难与数据短缺问题获得了很好的解决,越来越来的人了解并认识到了大数据技术,且慢慢参与到了企业决策管理中,促进决策管理展现民众化、多元化的特点。新时期下,数据分析师身为出色的决策参与者,可灵活运用机器学习、统计分析和分布式处理等技术,从大量数据中获取出有价值的业务信息,并以直观形象的方式传递给企业高层决策者,保证企业决策管理的高效性。
3.产品研发大数据化
产品研发的关键环节是消费需求分析,产品研发大数据化的关键环节是数据采集、分类整理和分析运用。企业能够对收集来的数据开展分类整理,以实现精准分析消费需求、减少产品研发周期、提升研发效率的目的。产品研发大数据化,能够精准分析消费者需求,提升产品研发质量和效率,使企业在竞争中拥有优势。
未来,企业的发展会面对许多考验,管理者务必意识到大数据对企业管理的重要性,与时俱进做出改变,才可以走得更快更远。
这就是在北大董事长培训中怎样通过大数据技术提升企业竞争力内容,希望本篇文章能够对您有所帮助!
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