上篇文章企业家培训老师给大家讲了关于管理与绩效的部分内容,管理只对绩效负责,其中包含功劳与苦劳、能力和态度以及才干和品德,下面继续给大家讲接下来的内容。
管理分配的是责任,并非权力
管理需要把权力、责任和利益等分,成为一个等边三角形,即等边分配原则。
基本上所有管理出问题,都是因为三者的不对等。管理分配的是一种责任,而不是权力。我们在管理中犯的最大错误便是分配权力。需要明确的是,权力分配的依据并非岗位,而是责任。
例如:倘若完成绩效的责任是分公司最大,那么权力最大的就应该是分公司经理。但现实中时常不是这样。
建议大家做两个重要的观察:
1.企业的总经理时常给谁开会?
是总部职能部门的人,如人力资源经理、财务经理?或是分公司经理、一线经理?和总经理时常开会的人最有权做决定,只是这个决定是通过总经理布署下去。
2.企业头衔的设计,是一线人员的称谓高,或是企业职能部门的称谓高?
称谓具备象征意义,权力时常在岗位的称谓中就分配了。你能发觉,总经理的会议室里多是职能部门的人,而二线职能部门负责人的称谓都比分企业、一线岗位的称谓高。企业又怎么让一个人力资源总监去为一个小小的一线经理服务?彼此见面一打招呼,上下心态就拉开了。没有根据责任分配,管理效力当然受到非常大影响。
管理自始至终为经营服务
管理和经营是企业的两个面。其中含有两个重要认识:
第一,管理做什么,需要由经营决定。
经营是选择对的事情做,管理是把事情做对。从这个意义上讲,经营是首位的,管理是第二位的,逻辑关系十分明显。
例如一般情况下,薄利多销经营,对应规模化和成本管理;一分价钱一分货经营,对应品质和品牌管理;服务化经营对应流程管理;定制化经营对应柔性化管理等。
第二,管理水平不可以超越经营水平。
一个企业的管理能力高于经营能力,时常代表着亏损。这就是为什么有的公司制度完善、文化理念优秀、人才优秀,但经营便是不景气的原因。尽管你很懂管理,但管理观有问题。
你可以看看,企业最优秀的人是在做经营,或是在做管理?开内部会议多,或是开外部会议多?倘若高管团队每次都是开内部会议,每天见到的都是下属,那么管理就大过了经营。
杰克·韦尔奇曾说:
很差的管理者,上午最重要的时间都是在开内部会议,下午不重要的时间见客户;
好的管理者,上午最重要的时间都是在见客户,下午尽可能少的时间开内部会议。
从时间的分配上就可以知道,你是经营大,或是管理大。
这就是企业家培训老师给大家讲了关于管理与绩效的全部内容,希望本篇文章能够对您有所帮助!
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