随着社会信息化程度的不断提高,企业面临的危机事件也越来越复杂化。如何应对危机、处理危机,成为企业必备的能力。危机公关培训计划也应运而生,在认知、应对、处理等方面提供全面培训。
以下是关于危机公关培训计划的一些问答。
危机公关培训计划核心课程包括:危机管理体系、危机舆情监测技巧、危机传播策略、危机处理行动方案设计与执行。
危机公关培训计划不同课程时长各异,一般为5天至17天不等。由于危机公关培训计划涉及面广,建议企业选择自己的职工进行培训,提高危机应对效率。
危机公关培训对象不限于企业高管,还包括企业公关、媒体、市场营销、品牌管理等相关从业人员。
危机公关培训教育方式多种多样,传统面授课程和线上课程以及混合式,实现完全线下、完全线上和混合式学习。
危机公关培训可以帮助企业高效、快速、灵活地应对各种危机,降低损失,增强企业形象。同时,企业可以提高培训职工的综合能力与素质,提升竞争力。
危机公关培训计划选择因素包括:计划的质量、讲师的资质、授课方式、交互性强度、计划的收费和灵活度、与企业实际危机应对的关系等。
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