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比较好的商务礼仪提升培训方案

发布时间:2023-04-29

比较好的商务礼仪提升培训方案

比较好的商务礼仪提升培训方案

企业培训学习资料比较好的商务礼仪提升培训方案

商务礼仪是现代商业团队中不可或缺的一部分,它是展示企业形象的重要手段,也是建立良好商业关系的必要技能。因此,为了提升企业职员的商务礼仪水平,许多公司都会开展专门的商务礼仪培训培训课程。那么,什么样的方案能更有效地提升商务礼仪技能呢?下面,我们将分析一些比较好的商务礼仪提升培训方案,希望能对有需要的企业提供参考。

一、明确目标

老师们在授课时首先要明确课程目标,指导员工掌握商务礼仪的基本知识和规范,提高员工沟通和合作的能力,塑造企业良好形象,为企业打造公关能力,提供商业机会。

二、课程设置

商务礼仪的内容非常丰富,授课的场地还需考虑到培训的人数大小和场地环境。为了使企业职员掌握到更完整的商务礼仪知识,授课安排不能过于紧密,可以灵活地安排授课时间。另外,课程设置可分为基础必修、日常常识、高端活动等多个模块,使职员有系统的掌握商务礼仪技巧。

三、实践演练

掌握商务礼仪不单单是理论知识。最好的培训方式是让职员试着用实践示范的方式学习,让员工在专业人员指导下运用所学商务礼仪技巧进行模拟演练,更好地掌握商务礼仪。

四、模拟实战

在模拟实战环节下,安排适当实践培训,如安排员工到特定场合担任案例小组来动手实践商务礼仪的技巧。帮助职员感受自己所学的知识, 在实践中加深理解,能够为员工提高自身素质增加企业背景。

五、PWMR游戏

PWMR全称为Persuade, Wary, Mediate and Resolve,是一个帮助管理者和领导更深入地了解、可信地执行商务决策的有效游戏培训教学方式。PWMR游戏对于竞争对手和客户的人际沟通和协商技能有深远的影响,可有效提高商业谈判和合作的能力。

六、面对面授课

商务礼仪培训应该是面对面授课的,这样可以减少学习中出现的不必要配合和解释。授课人员应该根据学员的不同水平制定相应的计划,确保学员开展学习并获得所需的回报。另外,培训的场所也需要考虑因素如:课程地点的舒适度、环境的安静以及支持设备的附带设备,例如:麦克风、幻灯片以及有可用的上网设备等。

总结

综上所述,实现优质商务礼仪培训需要明确的目标、完整的课程设置,注重实践演习、模拟实战和PWMR游戏等活动,以及面对面的授课方式。商务礼仪的成功培训不仅意味着公司的个人素质提高,更意味着公司的形象和声誉得以提升。

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