庞红老师技能提升互联网金融

内训课程

金牌班组长技能提升训练

课程背景

企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的工作效率靠谁去推进？90%的现场事故靠谁去发现并改善？100%的一线员工作业手法靠谁去指导？100%的一线员工靠谁去管理？

在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长，这些处于企业底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升班组长技能是所有企业面临的迫切问题。对基层管理者的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。

课程收益

学员学完本课程之后，应能---

1.转观念，养成“一次将事做对”的管理思维与理念；

2.正确认知自身角色，理解基层管理人员在企业中的位置与承担的责任；

3.掌握沟通的技巧与原则，有效处理与各层级人员的关系，提升沟通效率；

4.学会激励表扬下属的技巧，提升下属工作积极性与价值最大化；

5.理解团队建设与管理的基本理念与方法；

6.掌握正确的改善技能；利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！

课程特色

1.系统：课程涵盖了班组长管理能力提升与日常工具、方法；

2.简单：没有空洞的说教，只有简单的方法；

3.易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；

4.易用：易于复制，立竿见影。

课程大纲

第一节班组长自我认知

1.班组长角色认知

1、班组长的定义

2、班组长的使命

1.班组长在企业中的地位

2.班组长的思维转变

3.班组长的几个立场

4.班组长扮演的角色

5.班组长管理现状

6.班组长的“三会”“六不”

7.班组长常犯的七个错误

8.班组长常见类型

4、“三拍”班组长的形成

5、班组长应具备的“匠人”素质

6、如何做好班组长

第二节班组长管理务实

一、现场管理的定义

二、班组长现场管什么？

1.班组长的一日管理

2.班组长日工作计划

3.如何召开班前会

4.班前准备

5.班中控制

6.班后掌握

7.班组日清工作标准

8.班组长的常见困惑

9.打造现场六化标杆班组

10.什么是“五型”班组

11.“五型”班组建设要点

12.班组建设：“六化”标准

13.“六化”班组建设要点

第三节班组长管理技巧

1.高效的沟通技巧

2.为什么要沟通

3.沟通的两个70%之说

4.班组长沟通的主要障碍

5.沟通中常见的误区

6.沟通的关键因素与逻辑

7.沟通的“五到”

8.沟通的“看、听、说、问、应”的技巧

9.班组长沟通的三个指引

10.如何进行时间管理

1、为什么要进行时间管理？

1.时间管理矩阵

2.如何做好时间管理？

3.时间管理原则

4.80/20原则

5.工作重要性分析表

6.下属激励技巧

7.激励的定义

8.激励下属的底层逻辑

9.影响员工士气的领导语言

10.常见的激励误区

11.马斯洛层次需求理论

12.激励的原则

13.激励的四种类型

14.常见的激励方式

15.基层无法运用的激励菜谱

16.下属培育训练

17.为什么要培育下属？

18.企业员工培训教育的常见方式

19.师傅带徒弟的现状

20.培育下属的三个要点

21.如何对下属进行培育

22.OJT训练五步法

23.工作教导的主要内容

第四节班组团队管理

一、什么是团队？

二、如何处理团队冲突

三、《西游记》唐僧团队

1.处理团队冲突的五种方式

2.唐僧团队角色解析

3.如何打造高效团队

个人简历

中国人民大学财政金融学院货币金融系教授

北京大学经济学院金融高管培训特聘教授

清大金融MBA特聘教授

西安交通大学EMBA特聘教授

中原银行独立董事

国家职业技能鉴定专家委员会理财规划师专业委员会专家委员

工作经历

1977.1-1978.9人民日报社工作

1978.9-1982.7中央财经大学工作（期间曾任教员、校团委书记、校青年工作部副部长、校学生处副处长、国际金融教研室副主任）

1996.12-现在中国人民大学财政金融学院工作（教员、金融系支部书记、院长助理）

学术和社会兼职

全国宝钢教育基金优秀教师奖，北京市教育创新工程创新标兵，中国人民大学“十大教学标兵”，人民大学教学成果一等奖。

曾担任国家重点项目的金融咨询专家，国家科学技术部技术经济人“顾问”、公安部经济犯罪侦查专家委员、全国妇联理财专家委员会专家委员、福建泉州市生产力促进中心专家顾问。

研究方向

应用金融学、宏观金融学、国际金融、国际结算、商业银行业务与经营、银行会计、金融理财、投融资决策、财富管理、互联网金融与大数据。

主编的教材曾荣获全国金融系统优秀教材奖。长期工作在教学科研第一线，十分注重理论联系实际。所开展的互动和案例教学，丰富、生动、启发性强。曾为中共中央组织部、中共中央党校、国务院、财政部、外交部等党政高级领导干部培训金融学和投资学，获得较高的评价。

主讲课题

《当前宏观经济金融形势分析》

《现代金融与财富管理》

《一带一路战略与中国主导成立的亚投行》

《互联网时代的商业银行转型与创新》

《大数据时代下的互联网金融》

《互联网+与互联网思维》

《商业银行现状与创新》

《金融变革与发展趋势》

《现代金融与企业发展（现代投融资与企业发展）》

《国际金融理论与实务》

培训学员

曾为工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、中国人寿、招商银行、光大银行、民生银行、中信银行、中国移动、首钢集团、中远集团、通用（中国）的高级管理人员和专业人员做过业务培训，成绩突出。承担过国务院发改委、科技部、国家开发银行等部门的科研课题，也承担过多家商业银行的调研和研究课题。

邀约电话：13161328336  杨老师

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