企业管理问题的症结分析

　　大多数企业管理者现状

　　许多管理者新入职一家企业之后，发现企业有诸多需要改善的地方，前三个月满怀信心，壮怀激烈，以为自己能够改变企业，但一年半载之后就泄气了。企业不是他来的时候刚成立，难道原来的人都在吃干饭吗？不，原来的人其实都在努力解决问题。

　　有的管理者在一家企业干了十几年，甚至是跟着老板打江山一路闯过来的，但企业的有些老问题他就是解决不了。例如，网络建设不尽人意，团队不稳定，客户流失也过快、销售额总是上不去……等等，再如，ISO、ERP这些先进的管理模式在大多数企业不能落地。这些是企业的管理者知道的问题，而且想方设法解决过。但并没有得到解决。很多企业管理者认为，只要给他们足够的时间就能解决企业的问题。看完下述三个原因就不这么认为了。

　　为什么大多数企业管理问题管理者解决不了?

　　企业管理问题---企业创办时存在设计问题

　　首先是中小企业在创办时就没有企业设计，这就像搭建窝棚一样，没有图纸，也不挖地基，觉得应该在这个地方立一根柱子就立了，觉得在那一个地方该盖一块板子就盖了。显然，窝棚的结构是不紧凑的，禁不住狂风暴雨的袭击。

　　企业设计的缺乏是一切问题的根源。我们的企业怎么发展起来的呢？举个例子，一个老板原来是小学老师，搞了一块木板当工作台，利用业余时间装灯，卖掉了再装。他发现做灯比较赚钱，就请了几个人，多搞几块木板当工作台。后来干脆租房子，扩大了规模，再然后就不教书了，租更大的房子，招更多的人，又搞门市部……就这样一步一步往上走。

　　这就是很多中小企业真实的发展经历。第一代创业者靠订单拉动，把小作坊做成了大作坊，没有一个老板知道自己到底能做多大，没有一个清晰的框架，就这么跌跌撞撞，他们压根儿就没想企业应该有多少部门、一个部门应该有多少岗位、部门和部门之间有什么关系、岗位和岗位之间有什么关系，等等。所以，很多老板对企业的整个架构、动作流程、人员这三个要素从来没有系统思考过，缺乏设计，结果越做越大了。企业没有设计就发展壮大了，各个模块的配置肯定不均衡，业务的流畅性很差。

　　企业管理问题---企业结构弊端

　　很多管理人员看到了这些问题，但他们很难改。因为他们的首要任务不是改企业结构，老板没有请他们去改企业结构。老板让他做PMC，就是让他安排计划的，让他做采购经理就是让他买物料的。老板有一个具体的事情给管理者，不会让管理者思考这些抽象的问题，这些抽象的问题跟他现在挣钱没有直接关系。企业的人是“一个萝卜一个坑”，每一个人都有一个“坑”，没有一个“坑”要让他们去改企业结构。他们一定是一个个具体的管理岗位。如果不是，老板就觉得没法安排他们。老板一定要他们做具体的事。所以，他们看到的问题，老板连解决的机会都没有给他们。

　　企业管理问题---管理者职责定位问题

　　很多人在进企业前跟老板谈得很兴奋，一进去就不是那么回事了。因为他们进企业前，老板进入了他们的系统，当他们进了企业后，就进入了老板的系统。他们其实是想做企业设计，但很多老板不知道企业设计，企业没有一个企业设计的岗位。

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