"劣币驱逐良币”它起源于16世纪,由于贵金属无法满足造币的要求,英国铸币局开始在新铸造的英镑中加入其它成分。于是,原来铸造的不含杂质的英镑和新铸造的加入其它金属成分的英镑同时流通在市场中。
英国女王伊丽莎白一世和铸币局的局长托马斯•格雷欣观察到:消费者会选择保留、储存贵金属含量高的货币,而使用贵金属含量低的货币进行交易和流通。良币,即贵金属含量高的货币被逐渐驱逐出交易市场,而劣币,即含贵金属量低的货币活跃在市场中。
虽说“劣币驱逐良币”是微观经济学上的专有名词,但放在企业管理中也同样适用。例如,起初企业中有少许员工,对待工作的态度懒散,又没得到及时纠正,久而久之,就会影响着那些对待工作原本勤勤恳恳的员工,导致他们在工作上的态度散漫,效率低下,最终致使企业整体效益受到影响。
请诸位管理者试想,如果一个企业存在人浮于事、庸懒散拖的工作氛围,那些任劳任怨的“良币”能不被“劣币”所驱逐吗?良币被驱逐,劣币安然无恙的待续待在企业中,那企业还能走得长远吗?
为了避免企业劣币驱逐良币,企业能够顺利的发展,最终实现企业的战略目标,管理者就必须将企业中的劣币转化为良币。为了让管理者能够顺利的将劣币变为良币,创新型企业管理工具——积分制管理,就给出了解决方式。具体步骤如下:
对员工做到赏罚分明
赏罚分明是健全企业制度的重要环节,只要将有赏有罚,赏罚分明实施好了,员工心中才会有一杆称,当员工心中有一杆称后,员工才可能心存制度。当员工心存制度后,员工才会遵守企业规章制度。当员工遵守企业规章制度后,企业的制度才得到充分实施。当企业制度得到实施,管理者还担心企业中存在劣币员工吗?
有奖有罚才能保证制度在企业中实行下去。企业导入积分制后,可以用奖扣积分来量化考核员工的综合表现,对于员工工作能力强,行为表现好的都可以给予奖分,而对于违反公司规定或者有不好的行为都可以给予扣分处罚。
例如,员工出色完成工作任务、协助同事完成工作、参与公司活动等都会有奖分;而工作未按时完成、迟到早退、违反公司规定等都会被扣分,将积分与福利、奖金等挂钩,让劣币员工改变行为作风,约束他不好的习惯,同时给予良币员工奖励,让他继续保持良好的习惯。
合理分配福利待遇
如果企业在福利方面没有体现优质优价的分配原则,那些对自己的付出和所得感到不满的优质员工就会选择辞职,而工作能力和素质相对较低的劣币员工却在企业中留存,更有甚至占据各级管理职位。当良币员工被驱逐后,劣币员工登台,就导致企业的竞争力与综合实力在逐渐下滑。
不平均分配的方式更能调动员工的积极性,在积分制管理模式中,打破传统分配上的平均主义,通过不平均分配实现员工多劳多得。员工的各项福利与积分排名有关。
例如,企业根据积分排名分发节日福利、根据积分排名分发不同金额的年终福利等,这种分配方式下,就不会出现员工做多做少所得到的回报等同的情况。积分制管理中,多劳多得可以满足企业优秀员工通过自己努力获取高报酬的需求,也可以激发消极员工主动做事的积极性。
营造积极向上的文化氛围
企业缺乏民主化的文化氛围和透明化的管理,员工的主人翁意识不强,没有与企业目标达成共识,没有将企业的事业当做自己的事业来对待,对企业缺乏责任感。员工的的劣币思维没有被彻底驱逐,所以良币思想难以入驻,导致企业的不正之风愈发严重。
企业的各项制度公开透明,让员工参与到管理中,形成民主的文化氛围,能够培养员工的主人翁意识,增强员工对企业的责任感。运用积分制管理后,企业可以通过目标管理的方式,管理者设定计划,让员工有一定的权利决定工作的方法,根据自己的想法来完成工作,最后通过奖扣分来考核工作完成情况。
同时尊重员工的意见,在制定各种规章制度时,可以听取员工的想法,让员工参与到讨论中。员工在参与管理过程中,自身的主人公意识和责任感得到提升,成为制度的制定者和监督者,可以调动大家共同清除劣币员工的自觉性,又能让良币员工保持工作的激情。
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