谈判策略是指谈判者为达到预期的谈判目标而采取的措施和手段的总和。它直接影响谈判的成败,关系到双方的利益和企业的经济效益。正确使用谈判策略是成功进行商务谈判的重要前提。谈判策略有哪些?分别有什么特点呢?
谈判策略的类型和特点有:
1.竞争
如果你对你的谈判伙伴施加强大的压力,说明你想成为这次谈判的赢家,你只想靠自己达到谈判目标,你不屑于考虑你的谈判伙伴的利益。一般来说,如果人们认为他们肯定会赢,他们就会选择这种策略。区分什么是主导,什么是胜利,这很重要。
2.规避
回避策略是指放弃某种需求或合作,达成满意的合作协议。你从双方的冲突中抽身,避免与你的谈判伙伴发生任何争论。如果你想避免一个需求,至少是暂时的,你可以选择这个策略。这样,你可以把问题推迟到你认为你准备得更好的时候。
3.让步
做出让步时,表现出合作的意愿。采用这种策略,你至少要放弃一部分目标。这种策略非常有效地表明了合作的意愿。你的谈判伙伴会认识到这个信号,然后迎合你的合作意愿。但是,他也可能把它看成是一个信号,可以给你更大的压力。
4.合作
采用这种策略,双方可以实现双赢,因为双方的动机都可以考虑进去。当然,一个前提是你清楚地知道你的谈判伙伴的动机。另一个先决条件是,谈判双方都希望合作,并且已经建立了必要的信任。如果你不信任你的谈判伙伴,你就不能使用这个策略。
5.妥协
在妥协的策略中,你会在一定程度上配合对方,但不是完全配合。妥协策略的目标是达成一个妥协的令人满意的协议,每一方都做出让步。双方都做了一些让步,双方都不能完全达到原来的目标,但是双方都可以接受这样的协议。
以上是关于谈判种类和特点的介绍,可见谈判也是一个高深的技术活,是需要不断学习和精进的。
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