李泉老师——李泉简介——高端商务、政务礼仪专家

李泉老师高端商务、政务礼仪专家

18年深耕商务礼仪、政务礼仪领域

市级政协委员、市级三八红旗手

博鳌亚洲论坛指定礼仪培训导师

中国国学文化院东方女子研究院副院长

《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人

曾任:深航空乘组高端商务服务训练总监

帮助3500+企事业单位、60万人次提升商务社交能力

上海交大海外教育学院、深圳大学商学院、河南师范大学、广西大学商学院特聘礼仪教授

连续三年返聘为世界500强中国泰康集团、青岛港集团、中国建筑集团、中铁集团、中国招商银行礼仪顾问

实战经验：

李泉老师连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司，从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。期间，在深圳航空共培训新招聘空中乘务人员32期，每期200人，共计6400人；在海南航空公司共培训新招聘空中乘务人员36期，每期200人，共计7200人，输送至国内不同航班。

从事礼仪培训讲师18年，擅长针对行业定制礼仪课程，如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。到目前为止，已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训，十八年深耕商务礼仪、政务礼仪领域，帮助3500+企事业单位、60万人次提升商务社交能力。

部分礼仪大赛辅导经历：

2011年指导建设银行深圳市分行，参加全国建行五星级服务礼仪大赛，获第二名；

2012年指导深圳市福田区税务分局,参加广东省税务精英礼仪比赛，获得冠军；

2013年指导中国农业发展银行河南省分行,参加全国农发行礼仪风采大赛，获第三名；

2014年指导兴业银行河南省分行参加全国兴业行服务礼仪大赛，获第二名。

部分授课案例：

世界500强中国招商银行股份有限公司全国大区分行的轮训，历时两年，返聘18期。包含招行北京分行、上海分行、广州分行、无锡分行、昆明分行、郑州分行、贵阳分行等，主题为：《银行营销，赢在礼仪》、《私行经理高级营销礼仪》、《银行高级服务效能提升》。并成为招商银行礼仪系列视频内容的最终监测者。

世界500强中国青岛港集团，历时三年，返聘24期，为集团30000名工作人员，上至总经理下至基层人员进行全员培训。主题为《高端商务社交礼仪》、《管理者职场礼仪素养提升》、《班组长科队长的职场软实力》。

世界500强中国泰康健投集团，历时两年，返聘10期，并被授予泰康健投集团“健康和平荣誉勋章”。为集团分布在全国的管理精英做《高品质服务礼仪提升》、《高情商客户关系沟通》，并为集团甄选出来的服务礼仪师做《TTT服务礼仪内训讲师》的师资培训。

中国建筑集团，中建三局、五局、七局等，历时四年，返聘15期，高层领导课程《商务接待礼仪》，基层人员课程《商务礼仪与高品质沟通》等。

中铁集团/中铁隧道集团，历时一年半，返聘9期，课程主题为《政务接待礼仪》、《商务形象塑造》、《高情商沟通礼仪》，全面提升了集团人员的整体形象和商务社交能力。

顾家家居集团，历时两年，返聘12期，为集团全国大区销售经理培训《高品质营销服务》、《客户沟通与投诉处理》等课程，深受好评。

中信银行南京分行，历时两年，返聘9次，主讲课程为《新员工职场礼仪与素养》、《对公客户经理优质服务礼仪》；中信银行长沙分行，历时一年，返聘6次，主讲课程为《客户经理营销服务礼仪》、《新员工职场礼仪与素养》……

主讲课程：

《服务意识与职业素养提升》

《高级营销商务礼仪锻造》

《银行六星级服务礼仪锻造》

《行政商务接待礼仪锻造》

《商务拜访礼仪》

《优雅形体，美好气质》

《政务窗口优质服务礼仪素养》

《卓越商务礼仪与高情商沟通》

预约课程电话：13161328336杨老师

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