公关部培训计划方案
公司文化和价值观是一家公司的灵魂。对于公关部来说,更是必不可少的。因此,在培训计划中,我们需要加入公司文化和价值观的培养,让公关部员工能够真正了解公司文化和价值观,体现出来。
第一阶段培训的目标是感受公司文化。通过组织公司历史讲解,引领员工发掘自己与公司的关联。同时,通过团队合作的方式,展示公司文化与如何发挥员工力量,提高办事效率,达到实现公司目标的方式。在加强员工的凝聚力、服从性、向心力的同时,可进行员工的行为规范和礼仪培训的讲解和加强,让员工养成良好的企业素质。
公关部的工作,展现在外的往往是媒体形象的塑造和危机公关管理。因此,针对媒体投放和危机公关管理的培训就需要列入培训计划中。
第二阶段的培训目标是让各位公关部门成员能够了解媒体投放的方法、媒体选型、能够摆脱常规投放模板、更为精准投放市场,在有效区域和市场宣传并推广公司品牌。而危机公关管理方面,那就需要加强急变事件的应对能力,健全应变机制,并且持续维护舆情,对持续大量和集中负面舆情的事件,采用危机公关的手段进行控制、回应和修复。
公关部的成员不仅需要个人素质的过硬,更需要团队合作能力的良好。加强公关部成员的个人素质和团队合作能力的提升,是第三阶段培训计划的重点。
这一阶段的培训目标是通过各项具体而实际的培训内容来实现成员的个人素质和团队合作能力的增强。我们可以采用教练式的培训方法,帮助他们的个人素质成长和团队意识的加强。在培训的过程中,重点训练成员的主动沟通、洞察能力、商业洞察力、耐压能力、团队发展和协作技巧等方面的能力。
总结:通过上述三个培训模块的训练,公关部成员必将更加全面地了解公司文化和价值观,获取更完整的危机公关管理攻防方式,通过个人素质和团队意识的提升,更好的整合能力和竞争力,提高员工的综合素质,更好地为公司的事业发展提供支持和保障。
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