北京大学管理总裁班：何为管理的本质？

　　北京大学管理总裁班：何为管理的本质？一、管理问题的前提是发现问题    

       我们应该要学会发现问题，发现问题比管理问题解决问题更重要，发现问题是一种创新，也是一种能力，是指从外界众多的信息源中，发现自己所需要的、有价值的问题信息的能力。对于已变得明显或有害的问题，人们通常只需一点点努力就能意识到和发现这些问题。但及时发现问题隐患，预测未来会发生或可能发生的问题，采取相应的措施将其消灭在萌芽状态，是衡量企业管理者优秀与平庸的试金石。如果预测判断能力不足，预测判断不准确，或者预测准确，但没有采取相应的措施来解决、改进，那生产经营中出现的问题越来越多，当某一时间发生时，将是一个大问题，企业的竞争力将逐渐消失。

       北京大学管理总裁班：何为管理的本质？二、建立问题管理机制

       客观上讲，建立一个高效的问题管理渠道，企业作为一个整体，一个团队，许多管理工作是交叉的。为了建立问题管理机制，领导干部需要改变观念，同时指导员工改变观念，认识到问题管理是提高企业执行力的有力工具，使员工可以把问题管理机制作为一种管理理念，管理科学和管理习惯，积极参与解决企业中的各种问题。只有当员工有强烈的责任感时，他们才能改变处理与自己无关或不把问题和管理视为上级或干部事务的态度。事实上，企业内部许多员工善于发现问题，有能力解决问题，但现有的管理机制可能使他们认为这是机关或领导干部的问题，因此，企业也应营造宽松的氛围，建立相应的机制，使每个员工积极参与管理，努力解决自己的问题。如果我们大家都能积极参加管理，及时提出和解决生产经营中的问题，那么问题管理只会落到现实的岗位上，企业的发展就会有希望。

　　企业管理是需要我们一直去学习进修的课题，北京大学管理总裁班希望我们的企业管理者们能够建立健全企业管理体系，在学习中实践，在实践中摸索，不断提升企业管理系统的水平来完善、发展自己。

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