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近年来，媒体危机事件频发，如何进行有效的公关策划成为企业必须要面对的问题。本文将从多个方面阐述媒体危机公关策划案。
首先，企业需要对危机事件进行整理和分析。整理事件的详细过程、时间点以及影响等方面信息。然后根据事件的性质、根因以及相关政策法规等进行分析，找到影响事件发生的因素并做好事件应急预案。
接着，企业应该充分调研相关事件的舆情，包括微博、微信、论坛等各类渠道的言论和情感态度，提早预判可能出现的风险和可能面临的困难，为后续公关策略奠定基础。
在进行公关策略制定之前，企业需要充分了解自身的形象和品牌识别度，明确自身的长处和短处，找到最适合的公关策略。
公关策略的制定包括：战略规划、目标定位、战术实施以及监测调整等几个步骤。企业应根据实际情况，合理地进行目标规划和战术实施，评估效果并及时进行调整。
引导媒体是公关策略中的重要环节。在媒体传播中，企业需要准确明确公关方向，制定合理的策略。引导媒体传播事件的方向性，并且积极与媒体进行合作，以达到事件的舆论平衡。
同时，企业还需要在舆论传播中积极回应媒体、公众以及相关组织和机构的舆论和意见，积极倾听各方面意见和建议，改进自身的公关策略。
企业在危机事件结束后，需要针对事件后果做进一步的分析。根据危机事件的后果分析，有效的治理因素，修复受到损失的社会、公众和企业的形象，以避免因为事件而持续影响到企业持续发展的趋势和力量。
企业在公关战略的制定过程中不仅要关注自身利益，还要关注社会责任。企业要认真聆听舆情反馈与公众期望，及时调整行为来提高社会认同感。企业还需要注重企业短板修复，在危机事件管理和社会责任方面寻求持久发展。
总结：企业面对媒体危机事件，应当首先进行整理和分析，制定合理实施的公关策略、引导媒体场，积极回应舆情议论并修复相关损失和影响，最后要注重企业短板修复，提升社会责任意识。
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