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商务谈判是企业中不可缺少的一部分，谈判的结局不仅关系着企业的发展方向，更关系着企业的形象与利益。因此，参加商务谈判培训是很必要的。下面就是个人在商务谈判培训中得到的心得体会。
无论谈判内容的复杂度，都需要经过充足的准备。首先需要对企业和对方进行调查和研究，以确定对方对企业的了解程度和需求点。其次需要考虑自己的优势和不足，确定进攻和防守策略，做到面面俱到的准备。
在商务谈判中，交流技巧非常重要。在沟通中要尽量让对方谈得多一些，自己多倾听，因为这样可以更好的了解对方的诉求和需求。另外，要注意姿态和语言表达，举止得体，礼貌待人。
合理的谈判技巧包括很多方面，包括进攻和防守两个方面的策略。在进攻中，要善于使用讲价和对等技巧。在防守中，要学会利用时间和信息的特殊效应，多提出问题，答案可以挖掘出对方的需求点，更好的掌握谈判的主动权。
在商务谈判当中有时会出现争议，如何处理争议也是谈判中的重点。在处理过程中，需要冷静思考，理分析。在理分析的基础上要表达自己的观点，同时要说服对方，达成共识。
在商务谈判中，细节决定成败。要注意场面的掌控，包括场面的渲染和对方的情绪感受，创造良好的谈判气氛。同时要注意时间的掌控，避免时间过长导致疲劳，影响谈判的效果。
通过实践，对谈判过程进行反馈和分析哪些有效，哪些需要改进，制定下一步的实践计划。不断地完善自己的谈判能力，才能更好的在商务谈判中占领主动权，更好的完成任务。
以上就是商务谈判培训中得到的心得体会。商务谈判是一项综合很强的工作，不仅需要丰富的经验，更需要不断的学习和实践。在谈判中，不仅需要善于抓住机遇，更需要精心策划，做到面面俱到的准备，这样才能在商务谈判中占领主动权，更好的完成谈判目标。
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