市政工程公司是一家专业从事城市基础设施项目建设的企业。为了提高员工的管理能力和综合素质,公司开展了一系列的管理培训活动。在这次培训中,我收获了很多,并且也有了一些思考,现在将我的心得总结如下。
在培训中,我了解到了新的学习思路——主动学习。以前的我很喜欢被动学习,即等待别人给我布置任务或者告诉我做什么。这样虽然可以完成任务,但却不能提高自己的主动思维能力,对于以后的工作也没有什么益处。因此,我开始积极主动地进行学习,寻找学习资料、分享经验、参与讨论,以期提高自己的学习能力。
在公司的日常工作中,涉及到很多的人际关系,如与客户、上级、下属等的沟通。在培训中,我了解到了如何提高自己的沟通能力,主要包括以下几点:
1. 说话尽量简洁,易于被理解;
2. 听别人讲话时,一定要认真倾听并进行回应;
3. 在与他人交谈时注重建立积极的人际关系,不发脾气,不贬低、嘲笑别人,不占用其他人的时间。
对于一个优秀的管理者,领导力是不可或缺的能力之一。在培训中,学习了一些领导力发展的方法。主要包括以下几点:
1. 建立承诺感。做出高质量的工作,并尽最大努力在预算之内完成任务;
2. 建立自信心。将自己的判断和决策与别人谨慎地分享;
3. 了解组织。了解每个人在组织中的角色,帮助每个人弥补缺点,发挥优点。
在市政工程公司的管理培训过程中,我受益匪浅。通过新的学习思路的调整,我的学习能力得到了提高;在沟通能力和领导力方面,对我产生了积极的影响。我将继续保持学习的态度,努力提高自己的综合能力,为公司的发展贡献自己的力量。
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