《打造动车型班组》--生产管理内训

授课专家：[张全磊]

打造动车型班组授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：车间主任、班组长、优秀基层管理人员、具有培养潜力的储备干部

课程目标：

使班组长认知自己的角色，承上启下并清楚知悉工作职责;

使班组长掌握与上司相处的原则和方法，懂得如何辅助上司;

学会班组的日常管理事项，晨会召开、班前准备、班中控制、班后总结等;

使班组长掌握教导和培育员工的方法，使师傅教得更轻松，徒弟学的更快、更好;

使班组长掌握有效沟通的方法、高效激励的技巧，使班组团队更具凝具力和战斗力;

使班组长了解８０/９０后员工特点，并运用心法管理与领导他们;

使班组长掌握发现问题、分析问题的方法，提高解决问题的能力;

使班组长掌握现场5S管理、设备管理及现场改善的方法和技巧

使班组长掌握强化员工安全意识、提高安全管理技能的方法;

使班组长掌握如何带团队、懂得管理方法，提高执行力。

课程大纲：

动力一自动力

——班组长自我管理

引言：张领班为什么会失去威信？

1.班组长职责和要求

班组长必做到的八件事【引导启发】

班组长必当好的八大角色【引导启发】

班组长必具备的21项技能【案例分析】

2.班组长困惑的原因分析

班组长如何面对“四面楚歌”的处境？

班组长常见的五大困惑【案例分析】

班组长常犯的五大错误【案例分析】

2.班组长角色定位

班组长与上司相处的四个原则、三大禁忌

班组长与平级相处的四个原则、三大禁忌

班组长与下属相处的四个原则、三大禁忌

【研讨与讲解】

动力二组织力

——班组事务管理

引言：看视频领会战前总动员的重要性

1.如何开好班前会（一日之计在于晨）

开班前会的四大内容是什么？【引导启发】

班前会高效的五大要点【研讨与讲解】

班前会召开六步法【工具方法】

2.如何做好交接班（发现隐患分清责任）

交接班的标准（“十交六不接”）【工具标准】

如何制定交接表和交接班制度？【工具模板】

如何制定交接班路线图？【工具方法】

交接班记录填写十项要求【工具模板】

3.如何做好工作计划

李班长的一日管理【案例分析】

时间管理的四个象限：案例练习

列清单，排优先，抓重点【工具方法】

动力三沟通力

——有效沟通的技巧

引言：看图领悟团队沟通的重要性

1.班组沟通的基本要求

沟通的基本原则和要素【研讨与讲解】

沟通的三要素和三件宝【研讨与讲解】

沟通的黄金定律和白金定律

2.工作汇报的技巧

在什么情况下要主动汇报和请示【案例分析】

汇报工作“三大纪律八项注意”【案例分析】

如何建立汇报机制，让汇报成为习惯【实战方法】

3.跨部门沟通技巧

换位思考是沟通的精髓【案例分析】

主导意识的四项要求【实战方法】

沟通必须做到的“四要四不要”【实战方法】

动力四执行力

——高效执行的技巧

引言通过撕纸游戏看影响执行力的四要素

1.要执行先服从

服从意识的原则（PMS模型）【案例分析】

服从而不盲从方法与技巧【案例分析】

让领导做选择题而不做问答题【工具方法】

2.工作布置与督导

5W2H布置工作的方法【工具表格】

布置工作的五步曲【工具表格】

工作督导的四项内容【引导启发】

3.过程控制与异常处理

工作过程控制七步法【工具模板】

如何避免员工经常性犯错？【工具方法】

如何发现和处理异常情况【工具表格】

动力五源动力

——员工管理技巧

引言：跟历史伟人学习用人之道

1.知人善任（保持员工活力）

留住优秀员工的六项措施【引导与讲授】

如何管理企业的“问题员工”【引导与讲授】

如何做到知人善任？【实战技巧】

2.．90后员工管理技巧

管理90后员工的八大技巧【引导与讲授】

提升90后员工能力的十大策略【实战技巧】

管理90后的八种方法【实战技巧】

3.零成本激励（激发员工潜力）

零成本激励黄金定律与黄金法则【引导与讲授】

开启员工心门的六把金钥匙【实战技巧】

让员工自动自发的激励措施【实战技巧】

动力六教导力

——员工工作教导

引言：学车为什么要有教练

1.当好教练型上司

教练型上司的三个转变【工具与方法】

教练型上司的四个能力【工具与方法】

教练型上司的五大要点【工具与方法】

2.帮助下属成长

员工成长的四个阶段【引导与讲授】

工作关系处理的四个阶段【引导与讲授】

培育下属的六个办法【引导与讲授】

3.运用教练技术提升整体绩效

通过教练技术解决问题的五步法【情景演练】

通过教练技术挖掘下属的潜力【案例分析】

如何通过教练技术提升团队绩效？【案例分析】

动力七保障力

——班组安全管理

引言：看视频领悟安全管理的重要性

1.提高班组安全意识

班组应该牢固树立五种安全意识【引导与讲授】

提升安全意识的六大方法【实战技巧】

反习惯违章的七大措施【工具与方法】

2.构建班组安全防御体系

班组安全检查的一二三四【工具与方法】

工作危害预知训练KYT【工具与方法】

现场隐患排查的七大内容【工具与方法】

3.创建安全型班组

班组安全管理六大方法【分析与讲解】

班组安全管理“六个三”【工具与方法】

班组安全培训的七大方法【工具与方法】

动力八改善力

——工作现场改善

引言：看图领悟“人造环境环境育人”

1.现场5S管理的精髓

现场5S推行的要领和技巧【引导与讲授】

现场目视化管理的技巧【引导与讲授】

5S推行与保持的八大工具【工具与方法】

2.现场设备管理四部曲

设备日常管理的四项内容【工具与方法】

设备点巡检的标准和表单【工具与方法】

设备润滑五定三过滤【工具与方法】

设备日常维护保养【工具与方法】

3.现场持续改善

消除七大浪费【工具与方法】

推行六源查找【工具与方法】

用好改善提案【工具与方法】

老师介绍：张全磊

英国剑桥注册高级培训师

-国际注册工商管理师（MBA）

-中国精益商学院生产管理研究员

-全国十佳生产管理咨询师

-清华大学生产力促进中心讲师

-山东省企业培训联合会副会长

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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