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010-62750882 授课专家：
[朱音老师]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
朱音老师《目标管理与执行》课程大纲
课程背景：
德州石油巨富亨特H.L.Hunt)从一个濒临破产的棉农成为一个亿万富翁。当有人向他询问，有什么建议可以给那些想在财务方面取得成功的人们时，他说只有两件。首先，你必须确切地决定你想实现什么。大多数人在一生中都不曾这样做过。其次，你必须确定自己为此要付出什么代价，并决心持续付出。
哈佛大学也有一个长达25年的目标对人生影响的跟踪调查：有27%活在社会最底层，要靠社会救济金度日，即使有工作也经常是短期而且实业频繁，他们都是没什么目标的人；60%活得普通平凡，虽不至于说庸庸碌碌，但一辈子也没有什么值得骄傲的事，这些也是对目标没有特别想法的人；10%生活在社会的中上层，有一定的生活质量，很多是各行各业的专业人才，如律师、医生、工程师等，他们的共同特点：不断给自己设定中短期目标，并持续达成；最后的3%处于社会金字塔的顶端，他们常常是行业领袖和社会精英，他们的人生目标这25年来没有变过，所以他们始终朝着一个方向坚定不懈地努力。
那么，作为职场人士的你，有没有这样好好设定你的目标，并持续、努力地执行，将目标一步步变成未来的现实呢?
《目标管理与执行》用生动、实用的方式拆解和剖析目标管理这一重要的职场主题，将严谨又易于掌握的设定目标的所有关键点一一展现，让你深刻了解目标在你人生、职场等各方面的重要性，以及掌握如何设定你的目标、并最终怎样才能让你的目标不落空，一步步最终完美实现的整个流程。
课程收益：
1、了解目标在职场、乃至人生中的重要作用；
2、了解目标管理过程中常见的误区都有哪些、如何避免；
3、掌握目标设定的SMART法则；
4、掌握目标设定的步骤和每一步骤的关键点；
5、掌握目标顺利达成的技巧
课程特色：
现学现练、转化迅速：课堂上的每一个重要关键知识点之后都有讲师设置的实践案例，学员可以在接受信息之后立刻投入到练习的环节，将所学迅速转化为技能，利于学员掌握和巩固；
多管齐下、进步明显：采用“导师讲解+案例分析+声像视听+小组讨论+现场学员录像+现场学员展示+讲师点评”的综合提升方案，学员从不同途径接受新知识的信息刺激，在课程结束时能够通过明显的前后对比发现自己的成长和进步；
全程引领，倾情互动：讲师以生动的案例一一带入，让学员通过最接地气的方式逐步迈入讲师精心设计的情境，不知不觉掌握课程的要点和精髓。
工具使用：
课堂：目标设定检核表、确保目标达成的检核表、视觉化目标的模型》
课后：学以致用行动表、疑难问题反馈表
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：对目标管理概念不清晰、步骤不清楚、且在完成目标方面有困难的各类职场人士
课程大纲：
第一讲：为什么要设定目标
一、目标对人生的影响
1、关注度
2、效率度
3、成功度
案例论证：《哈佛大学和普林斯顿大学的调研报告》
视频分享：《短短的一分三十六秒》
小组讨论和分享：你周围有没有目标感很强的人?他们都有哪些特征?
第二讲：关于目标管理在认识上的几个误区
一、目标是年初用来应付上级的?
二、只定目标不管执行?
三、雄心壮志目标过高/保守谨慎目标过低?
小组讨论和分享：交流你的一个设定好目标，却最终没能顺利完成的心得体会和总结启发
视频分享：《孙红雷的目标是什么?》
分析点：你觉得孙红雷用了哪些方法确保了目标达成?
第三讲：设定目标的SMART原则
一、S具体明确的
※具体明确的三要素是什么?
互动教学：请指出这些是不是具体明确?哪里可以调整?
二、M可衡量的
※可衡量的标准是什么?
互动教学：请指出这些是不是可衡量?哪里可以调整?
三、A可达成的
※可达成的标准如何制定?
互动教学：请指出这些目标中的可达成是什么?
四、R相关联的
※相关联的两个层面包括什么?
互动教学：这两个层面的关系是什么?
五、T有时限的
互动教学：目标中的这一部分是有时限吗?
视频讨论：《北大的经历》
学员练习1：设定一个符合SMART原则的目标
第四讲：目标设定的步骤
一、运用平衡轮确定你的角色定位和排序
1、什么是平衡轮?
2、平衡轮在目标设定中的作用有哪三点?
3、平衡轮在目标设定中的具体应用
二、按照SMART设定目标
三、列出目标达成的关键因素
1、如何认定关键因素?
2、关键因素在目标达成阶段的分解策略
四、列出达成过程中的资源
1、资源都包含哪些?
2、找到资源的四个途径
案例论证：《一个医生转行到HR经理的真实案例》
分析点：案例中的资源层次是怎样的?
五、列出过程中可能有哪些障碍?如何解决?
1、障碍都包含哪些?
2、处理原则的“加减乘除”
6、列出详细的行动方案
案例论证：《用了二十一年达成的目标》
学员练习2：请为你之前设定的目标制定出完整的行动方案
第五讲：如何保证目标的切实达成
一、目标达成的关键——你注意到你的第二象限了吗
1、第二象限的具体含义
2、依据什么标准来筛选出你的第二象限事件
视频分享：《柯维的告诫》
学员练习3：请列出你的第二象限事件
二、公开承诺与视觉化
1、公开承诺在运用中的注意事项
2、视觉化有效性的理论依据和适用原则
三、目标限制
1、本年度、1年内、2-3年内的目标限制分别是多少
2、无目标限制易出现哪些问题，如何干预
四、检查、评估、调整
1、需要进行检查评估的有目标当中的哪几部分?
2、需要进行调整的有目标中的哪几部分?
3、绝对不能调整的部分是什么?为什么?
第六讲：课程回顾、总结与学员答疑
老师介绍：朱音老师
朱音老师 职场效能提升专家
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
8年金融行业培训与管理经验
5年百度培训与管理经验
PDP国际人力资源管理教练认证
国家职业规划师认证
曾任：中英人寿培训部经理
曾任：平安保险公司大连分公司培训讲师
曾任：百度学院人力资源部总监
曾任：百度总部百度营销大学业务培训高级经理
朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度，任总部百度营销大学业务培训高级经理，负责全国代理商业务培训，期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程，在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评，坐席客服人员的沟通能力很大的提升，荣获当年度百度大奖。后调往百度学院，负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养，因此对学院讲师的任职要求非常严格，常亲自为学员分享自己的管理经验，担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”， 而朱老师也是学院讲师之一，其中，她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可，是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师，培训过的学员已逾万名。
实战经验：
在平安保险大连分公司担任培训讲师，负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训，并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案，受训人员约五千名；在中英人寿总部培训部经理，主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程，合计五个层级的三十余门课程；并负责教材的设计和编排，合计五个层级的十二本教材，合计培养分子公司内训师40余人，并在全国分公司巡回授课。
在百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监。负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发，担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人，规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等，其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一，所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。
部分精彩案例：
中国工商银行广州市分行：针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”，朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师，历时三个月，覆盖支行网点十家、受训人员逾百名，均获得上佳反馈。
长城保险广东分公司：针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案，历时两个月，从授课表达到课程的设计与开发，最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗，输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。
浙商银行总行：在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中，朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分，从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导，项目结果：平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定，学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。
例外服饰总部：针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训，历时四个月，获得总部领导的肯定，学员反馈全部超过9分(满分10分)。
主讲课程：
《沟通就是生产力》、《跨部门沟通》、《专业商务呈现》
《情绪与压力管理》、《职业规划与自我认知》、《目标管理与执行》
授课风格：
朱音老师授课有条有理，干练简洁，深入浅出，寓教于乐。教学细致严谨、十分生动，亲切和蔼，授课时善于引证说明，非常明确，指导耐心，课程内容非常实用、落地，为人具有很高的亲和力。
部分服务客户：
世界500强企业：中国工商银行、中国建设银行、平安集团、中石化、诺基亚、中国电信、中国联通、百度、腾讯、阿里巴巴、ABB集团……
金融、银行业：工商银行广州分行、工商银行汕头分行、光大银行北京分行、建设银行北京分行、中国民生银行、华润银行深圳分行、宜信财富、平安保险、中英保险、中荷保险、长城保险等……
高新科技、通讯业：河北电信、韶关电信、沈阳联通、百度、多玩网、诺基亚（世界500强）、阿里巴巴、腾讯、TCL集团、金蝶集团等……
大型知名企业：例外服饰(国母彭丽媛指定服装公司)、荣事达集团、美邦厨卫、力帆集团、中原地产、中石化、ABB集团、华立集团、创智集团、正崴集团、北汽集团、太阳鸟集团等
其他企业：小猪班纳童装、绿源生物科技、英盛达（广州）、青岛双瑞、中好电子、南京华脉科技、惠州供电局、南京南瑞集团公司 、广州工业大学、奔腾电器、百家丽（中国）等……
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
