授课专家:
[张世乐老师]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程大纲:
高绩效团队建设与管理
课程背景:
从管理实战的角度,通过小组比赛、游戏、视频、真实案例分享等活动,去认识高效团队的不同发展阶段、特征及其任务,认知高效团队的基础、准则和各种能力,理解团队领导(team leader)在高效团队中的角色,并掌握建设团队、运作团队、激励团队和领导团队的具体方法。
课程收益:
1、认识团队本质与特征, 并对自我团队进行现状分析;
2、掌握现代团队领导的核心与最实用的团队领导方法;
4、掌握团队激励的科学方法,并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态;
5、建立团队成员之间的信任与合作,并掌握增进团队信任的具体措施;
6、认知团队内部冲突的实质,并知晓如何化解团队内部的冲突。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:中基层管理人员
授课方式:讲解+工具+方法+训练+点评
课程大纲:
第一讲:聚焦高效团队,描绘关键特征
1、团队的定义及种类
2、团队建设发展的四个阶段
3、团队状态的调查及分析
4、高绩效团队的特征
第二讲:根据岗位要求,选择合适成员
1、行为面试法
2、31种面试标准
3、面试流程
第三讲:成就志同道合,夯实团队基础
1、团队目标和团队核心价值观
2、团队中的情感因素
第四讲:实现知根知底,促成优势互补
1、三维认知系统,了解每个成员
2、扬长补短,优势互补
第五讲:掌握合作技能,增进成员信任
一、会做人
1、团队意识
2、不居功不自傲
3、相互尊重,相互欣赏
4、包容心和感恩心
二、脑清爽
1、清爽自己的角色
2、清爽他人的角色
3、清爽他人对自己的期待
三、高效的团队沟通技能
1、高效沟通的“三通”原则
2、高效沟通的“三层境界”
四、正能量
1、积极乐观
2、正念
3、正语
4、正情绪
第六讲: 团队领导给力,引领高效合作
一、团队领导“十法”促合作
1、强化共同的价值观
2、设定阐明共同的目标
3、赏罚公正公开
4、支持帮助员工
5、尊重信任员工
6、和员工保持均等关系
7、提供足够资源
8、确保知人善任
9、做团队之间桥梁
10、及时化解问题
二、团队领导尊重、创造和利用差异
第七讲:营造合作氛围,奠定组织保障
一、科学的分工
1、精益分工法
二、通畅的沟通平台
1、畅通的沟通平台
2、高效的团队会议
三、温暖的合作氛围
1、浓缩团体价值观的团队品牌
2、团队建设活动
3、集体庆祝
4、公开表彰
5、为每个人提供“能力发展”的机会
四、目标与绩效管理
1、上下同欲,设定目标(PBC)
2、章法清晰,管理绩效(MBO)
总结和展望
老师介绍:张世乐老师
16年英特尔(Intel)大学培训经验
中西合璧企业管理理念实践者,双语(中英文)授课
南京航空航天大学传感器专业学士
上海航天局研究生部卫星导航专业硕士
20年外企、民企管理经验,其中16年在英特尔(Intel)供职,连续8年被评为“优秀英特尔(Intel)经理人”
历任:英特尔(Intel)亚太区供应链管理分析师、仓库主管、Intel供应链系统能力优化工程部经理、中国大连生产计划总监
曾任:大霸电子生产管理科长
复旦管理学院、上海交通大学安泰经济与管理学院、华东理工大学商学院等多所院校客座教授
张世乐老师拥有20年外企、民企管理工作经验,熟知现代管理理念和方法,包括:组织管理、团队管理、人才优化与激励、目标管理、项目管理、企业内训、精益生产、系统创新、供应链管理、变革管理、选人育人、软件开发等。张老师热爱中国传统文化,自成一套中西合璧的管理体系,2012年7月,为了能更大程度的传播中西合璧的企业管理理念和方法,便从Intel离职成为自由讲师,充分发挥前18年的管理经验、知识沉淀和感悟,帮助中国企业解决企业管理中的实际问题,推动中国企业的管理水平和企业规模的同步发展!
在Intel供职期间职业成果:
★撰写“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(应用古老的中国智慧,建设高绩效的团队),获Intel 创新奖;
为Intel大学了开发“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的优势》)课程, 面试人次超过1000人,培养直接下属基层员工和中基层管理人数超过300人;
★发明“供应链系统升级胎儿理论”,并以此设计、开发了一套全方位供应链系统解决方法(edge-to-edge solution),大幅缩短了计划系统响应周期(从一个月到两周),并把Flash Memory(快闪存储器)的库存量压缩到了原来的一半,获Intel TMG Awards (Intel制造技术最高奖);
★撰写“Management handbook”(管理手册),被全球供应链能力开发部门的经理指定为“Management role model”(管理典范),并被推广到整个管理团队;
★完成大连工厂的生产计划的执行,做为“Lean Champion”(精益先锋),宣传并推动“精益生产意识”,实施精益结构,使大连工厂年产值突破50亿美元,为提高Intel大连的生产管理水平做出了重要贡献。
实战经验:
1994年-1996年:上海大霸电子有限公司 生管部主管
组建生产管理部门,包括人员招聘、培训,制度、流程的制定、实施等;领导生产管理部门,制定生产计划,协调全厂的生产计划的实施
1996年-2001年: Intel(上海) 供应链管理分析/师仓库主管
同全球封装测试工厂的供应链管理部门一起分析市场需求,制定生产计划,协调全球的生产计划的实施;搜集、分析Intel 供应链管理系统中的问题和提高改进的机会,提出改进方案,同IT开发人员共同设计系统框架;测试、安装、实施新的供应链管理工具和系统。同时作为仓储主管,招聘、培训、管理员工,管理上海芯片仓库(ADI)
2002年-2008年:Intel(上海)、Intel(亚太),Supply Chain System Capability Development(供应链能力开发)上海部门经理/亚太部门经理
2005年9月-12月期间,顶替美国 Product Line 经理,在美国工作。
负责上海、成都、马来西亚、菲律宾团队的团队建设及管理,包括员工管理和能力发展,组织发展,和跨部门利益相关者的沟通、协调和管理等。主导新型生产计划系统的设计、开发、测试、宣传和推进;领导亚太团队为全球的封装测试工厂提供全天候(24X7)的系统支持。推动精益理念(Lean Concept),降低成本,提高生产率;和复旦管理学院合作,研究最先进的生产计划的算法。
2009年-2010年:Intel(亚太)Solver Solution(优化引擎解决方案) 亚太部门经理
领导亚太团队(上海、成都、马来西亚和菲律宾):
在全球范围内优化物料和产能的利用率。将中国传统文化和智慧应用在实际管理工作中,通过这一年的沟通、教练、激励和团队建设等手段,大幅提高了整体团队的凝聚力和业绩,离职率从原来的10%降低到了0.27%。
2011年– 2012年:Intel ( 大连),生产计划部总监
创建新计划部门,负责员工招聘、发展、团队建设、计划系统和流程的制定、安装和实施,工厂内及全球(9个兄弟工厂)的跨部门沟通网络、跨部门业务流程的建立。制定、执行生产计划,带领Intel(大连)计划部门,通过平衡全球的市场需求和全球9个工厂的产能,以制定大连工厂的生产计划;协调Intel全球范围的工厂,充分利用大连工厂的产能,完成大连工厂的生产计划的执行,年产值突破50亿美元;做为“Lean Champion”(精益先锋),宣传并推动“精益生产意识”,实施精益结构,支持大连工厂的工厂创建和启动,为成都工厂提供精益方面指导。
主讲课程:
《新官上任90天》、《高绩效团队建设与管理》、《新任经理的管理综合能力提升训练》、《中层管理技能提升训练》、《从优秀专才走向管理高手》、《高效沟通》、《职业生涯规划与职业发展》、《S&OP销售和运营管理》
授课风格:
张世乐老师拥有丰富的现代企业管理理念和经验,精通团队管理、组织管理、企业文化建设、绩效管理、变革管理、供应链管理、项目管理、精益生产、软件开发、选人育人等多方面运作流程,同时他热爱儒释道易经等传统中国文化。20年中西企业管理的实践和历练,成就了他中西合璧的管理理念和授课风范。
服务客户:
政府、院校:徐汇区政府、复旦大学MBA班、港大MBA班、交大安泰MBA班、上海外国语学院MBA班、华南理工MBA班、同济研究生院、北美留学生会、海归俱乐部、浦东留学生联合会
机械、制造:Intel、宝钢集团、亚星锚链、佳泰机电、蓝剑科技、ITT精密制造(无锡)、CPS(上海)、Amkor(中国)、上海附一机床工具、上海宝钢集团、上海鼎虎工业设备、飞利浦电子元件(上海)、伟创力(上海)、国美电器、东芝电脑(上海)、上海邮电通信设备
汽车、航空:悍马(上海)、上海大众汽车、本田摩托车上海分公司、上汽集团、中国航空、东方航空、上海机场
其它:正大集团、上海电气集团、上海实业、苏州吴中区产业园、帕蒂珠宝(上海)、Allegis人才(上海)、光明乳业、三菱电梯联想(上海)、可口可乐(中国)、太平洋百货、旭电子科技、上海烟草集团、
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- 角色扮演 - 观看录象 - 练习