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《如何管理80/90后员工》--人力资源

发布时间:2023-05-25

《如何管理80/90后员工》--人力资源

授课专家: [汪洋老师] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 如何管理80/90后员工

课程背景:

“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是80/90后,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今80/90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。

管理者们在感叹:真是搞不懂80、90后员工,对他们已经够容忍和让步了!工作上提要求一大堆,做起来却漫不经心,眼高手低…。到底要怎么样做,他们才能够满意?

如今,8090后已渐渐成为职场的主力军,不少已走向企业的核心岗位,新进入职场的一般属于90后一代。这代人的个性与行为习惯与70后的人员差别很大,甚至与不少企业的核心价值观、用人标准大相径庭。甚至你还会发现,他们把“郁闷啊、不要逼我、人生没有意义、我看你不顺眼”等话常挂在嘴边。管理者们同时也在疑惑:

为什么学习了大量的管理知识,参加了不少管理培训,却难以管理80、90后?

为什么邀请名师给8090后员工做过很多“洗脑”式的培训,仍然没见改观?

为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率……越来越糟糕?

为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神,管理者很难理解,不知该怎么办?

为什么员工在挑剔上级、抱怨企业,而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将?

为什么员工关心家事、国事、天下事,事事关心,就是不太关心自己的工作?

为什么员工在思考,管理者在行动,人员管理陷入漩涡,究竟是谁错了呢?!

而8090后员工抱怨说:为什么做领导的就不能换位思考理解一下我们?为什么工作总不信任我,我的能力很差吗?成天唆来使去,做完了还不满意,这不简直把我当黄牛吗?

目前使用的管理理论诞生时8090后还没有出生,如今他们正值就业年龄,如果我们仍然沿用老的管理哲学,这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富,是注定会出问题的。然而,他们却创造了足以令世人侧目的成绩,探索8090后的管理秘籍就显得十分必要与紧迫。

课程收获:

使学员准确深刻地把握80/90后一线员工的特点与之相对应的管理方法;

紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的管理与沟通技巧;

同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的各级管理人员学习与参考。

授课风格:

富有经验的导师引导+个人分享和自我观察+小组讨论和活动体验

汪老师授课风格风趣幽默,旁征博引;既强调学员的参与,又突出指导和提升;既注重案例分析,又不失理论启发;尤其是他以丰富的管理经验和背景知识,将培训与学员的实际工作紧密结合,营造出启发性、应用性强烈的学习气氛。

课程时间:1天,6课时/天

授课对象:企业各班组长、一线生产主管或经理、各部门负责人、人事及行政管理人员等

第一讲:认知篇--如何理解“80/90后”员工?

一、确立“80/90后”员工管理的三种观念

1、80/90后是十分优秀的一代

2、80/90后不是另类,只是普通的社会人

3、没有管不好的人,只有不会管的人

二、正确面对80/90后员工的六大优势

1、见多识广,观念前位

2、更容易接受新鲜事物

3、整体文化基础超过80前

4、80/90后洒脱、乐观

5、80/90后充满幻想

三、80/90后员工最典型的六大在职表现

1、思想和工作都不堪重负

2、责任两个字的概念模糊

3、更加追求自由和个性

4、错误面前拿借口当理由

5、80/90员工面对错误常用的“四种借口”

6、80/90后不害怕失业

第二讲:沟通篇--如何与“80/90后”员工沟通

一、影响沟通效果的要素

1、沟通方式

2、沟通对象

3、沟通心态

4、沟通情境

5、沟通频次

二、与“80/90后”员工沟通方法

方法一:实话还需“巧说”

方法二:“绳短”莫怨“井深”

方法三:照准“纹路”劈柴

方法四:多些“春风”吹拂

方法五:“锅热”才能“饼贴”

方法六:勾画远景,改造心智

方法七:结合有方渗透无形

方法八:认同为先,管理殿后

方法九:赞赏有方

方法十:责罚有术

三、与“80后”员工沟通的四大原则

第三讲:心态篇--不同类型8090后员工辅导与激励方法

一、从小白鼠试验看80后管理

二、从吕布杀丁原弑董卓谈心理激励

三、成功激励需要了解员工的动机及恐惧:

1、完美型员工

2、助人型员工

3、成就型员工

4、浪漫型员工

5、智慧型员工

6、怀疑型员工

7、快乐型员工

8、领袖型员工

9、和平型员工

激励案例分析

第四讲:领导篇--如何成为8090后员工认同的上司

一、管理8090后员工遇到的困境分析

二、为何劳模失去光彩明星成为偶像

三、8090后员工心目中理想上司的要素

四、修炼3Q与塑造你对8090后员工的影响力

1、IQ智商、的修炼——接受新知识

2、EQ情商、的修炼——以情感融合

3、AQ逆境商、修炼——接受逆反心

五、如何留住80、90后员工

六、成功领导80-90后的几种方法 老师介绍:汪洋老师

汪洋老师 九型人格管理专家

中南大学工商管理硕士

高级电子技术工程师

国际二级心理咨询师、企业培训师

国家光盘行业标准起草人、审核专家

湛江中级职称评审委员会评审委员

湛江市第四届科技专家咨询委员会专家委员

广东海洋大学 客座教授

曾任:

佛山锋隆电子有限公司(中外合资)常务副总经理

广东华丽金科技有限公司(中外合资)总经理

现任:

湛江华融投资有限公司 总裁

汪洋老师8年来一直专注于九型人格的研究与学习,他从一线技术员做起,历任工程师、车间主任、厂长、总经理、集团总裁,这18年大型国企、港资、民企管理经验,使他总结出独有的一套:从技术走向管理转变中九型人格的关键要素——性格的领导力。在华丽金任职的短短3年时间,汪洋老师通过一系列的改革和先进管理理念的导入,利用九型人格在团队管理中的运用方法:如何提高团队凝聚力、改善团队沟通、促进团队和谐、塑造共赢团队,将公司的销售额从开始的2亿元到提升到4亿元,是典型的在企业实践中从技术走向管理的管理专家。汪洋老师一直将九型人格在自己所在的企业应用,通过九型人格选、用、育、留人才,使每位不同性格的员工在不同职位上发挥最大的职能优势,使客户满意度提升到97%,基层干部的离职率减少了80%。8年来经历了近600场的九型人格培训生涯,培养出300多位优秀的高级工程师、60余位中层管理干部,培训过的学员近20000人。

实战经验:

在佛山锋隆电子有限公司任职期间,曾担任生产部经理、采购部经理、人力资源经理、办公室主任、董秘、常务副总等职务。离开技术岗位从事管理工作,深深体会到了技术人员走向管理的各种困惑,呼吁员工从九型人格中了解个人性格的核心价值观和注意力焦点,了解自己的个性、优势与局限,找到自己的改善与成长方向,提升自我管理效能。同时,带领公司技术团队主导设备技改,高新技术企业认证,组建工程技术研究开发中心,制定企业管理制度,推行5S现场管理、精益生产,管理技能培训、成功通过了SGS ISO认证、产品顺利通过了欧盟认证及飞利浦认证,公司从传统产品转型生产高端产品,使公司成为CDROM产品生产的佼佼者,长期跟日本、台资、港资企业合作,从之前的纯内销转向外销为主,使企业利润翻倍,团队成员亲密无间,为企业能走得更远起到了积极的作用。

在广东华丽金科技有限公司担任总经理期间,在整个行业需求下滑、产品单价下跌的情况下,汪洋老师向企业员工传播九型人格在学会了解他人、接纳他人、尊重差异、建立和谐职业关系的重要性,有效的凝聚了企业的向心力、同心力,带领公司团队攻破难关,并获得11项授权实用新型专利,两次申报国家高新技术企业称号均获通过;申报并承接了多项省科技厅、省经信委的课题,其中DVD项目获得湛江市科技奖一等奖。使公司销售额逐年上升,从开始的2.2亿元到现在的4亿元,市场占有率提高了5%,目前公司已成为名副其实的国内规模最大,产品最齐全,服务最规范,最具知名度,信誉最好,效益最好的最具有核心竞争力的行业龙头企业,企业被授予国家印刷复制示范企业,国家文化产品重点出口基地等荣誉称号。

湛江华融投资有限公司任总裁期间:负责广东省重点项目--湛江商贸物流城项目开发的统筹工作。该项目占地达2500亩、建筑面积达300万㎡,汇集了十大业态,涵盖家居建材、五金机电、汽摩配件、百货小商品、副食茶叶、汽车4S店、服装鞋帽、专业特色镇产品、药材市场、旅游文化创意等产业门类,并集交易、展示、信息交易、仓储、配送、货运以及金融结算等功能为一体,融和商贸、餐饮、休闲、购物、娱乐、旅游为一体的市场规模大型化、经营业态集聚化、经营品种专业化、经营管理现代化的超大型商品交易中心。汪洋老师主导并全程参与项目的一级土地开发,资源整合、战略规划、项目立项、项目策划、规划设计、招标管理、工程管理、招商推广等环节,对地产行业的整体运作非常熟悉。

擅长课程:

九型人格:

1.《九型人格与高效沟通》

2.《九型人格与领导力》

3.《九型人格与团队建设》

4.《九型人格与选人用人》

5.《九型人格在企业管理中的应用》、

通用管理:

1.《从技术走向管理之性格领导力》

2.《如何管理8090后员工》

3.《高品质的管理沟通技巧》

4.《管理者的角色定位及技能提升》

5.《打造高效团队》

6.《MTP 中层管理技能提升》

7.《中小企业如何做强做大》

8.《杰出班组长》

9.《自我激励与压力管理》

10.《项目管理》

授课风格:

汪洋老师授课风格风趣幽默,旁征博引,他的演讲,拒绝空洞言教,他要用结果证明所说的一切,讲自己所做,做自己所讲,既强调学员的参与,又突出指导和提升;既注重案例分析,又不失理论启发;尤其是他以丰富的管理经验和背景知识,将培训与学员的实际工作紧密结合,营造出启发性、应用性强烈的学习气氛,获得学员的广泛好评。

学员评价:

◆实战,实用,实在,汪老师的课程使我们受益匪浅。

◆儒雅、睿智、职业精神与师长风范令人敬佩。

◆循循善诱,谆谆教诲,在汪老师的引导下,任何管理难题都能找到最好的答案。

◆如何突破限制技术人员管理能力提升的心理障碍,汪老师结合自己的亲身经历,利用九型人格工具更加坚定了我们能做好管理工作的信心。

◆良师益友,汪老师是新晋员工心灵成长以及职业规划的导师,温和亲切、既有领导力又有管理能力,以性格分析作为工作实战的指引,从根本上解决沟通与执行的难题。

◆汪老师讲授九型深入浅出,能够用短短的两天时间让我掌握九型的精髓,学会快速用望、闻、问、切的方法“闻出”对方是什么性格类型,对于提升领导力太有意义了,是最有价值的培训之一。

◆汪老师结合中国面相学、西方面相学、心理学、中医等理论讲授非常实用的九型人格经验,应用到企业管理、婚姻家庭,亲子关系等方面能起到立竿见影的效果,早点学习就好了!

◆之前看过不少有关性格方面的书籍,但是似懂非懂,不成体系,没法应用。经汪老师通俗易懂、幽默风趣的语言分析后,很快就能找到不同类型性格的感觉,太神奇了!

部分服务客户:

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课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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