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授课专家：[王东南]
新晋领导干部领导力授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：适合一线提升的生产主管，技术岗位转管理岗位的项目主管，有自我提升意愿的员工和管理人员。
课程目标：
通过此次培训，使学员明确自己的身份地位，有效地发挥学员在自身岗位中的相应职能，掌握高效的沟通方法，明确管理者的发展规划和培养管理梯队。课程大纲：
第一章领导力
第一节什么是领导力
人员任免评价考核计划组织实施达成目标认可
第二节领导力的种类
第三节卓越领导力导入
第四节个人领导力的主要品质
第五节四种领导风格
第六节管理和领导力的区别
第七节领导的身份认同
第八节领导力的素质模型
第二章学会评价下属和考核下属
第一节下属应具备的素质
第二节下属的岗位职责和服从分配
第三节团队责任和团队荣誉感
第四节建立评价项目和评价指标
第五节定期公布考评结果
第六节考核沟通
第三章培养下属的能力
第一节识别下属的心态
第二节定制下属的培养目标和技能要求
第三节业务能力
第四节沟通能力
第五节工作计划能力
第六节下属汇报习惯
第七节办公自动化、统计能力和做报告
第八节组织会议和会议记录能力
第九节传达指令
第十节让下属成为团队
管到人心，留住下属
第四章团队的精神激励
第一节知耻激励
第二节精神激励
第三节士气激励
第四节名誉激励
第五节计划在前
第六节绩效引导
第七节目标管理
第八节合理授权
第九节有限物质激励
第五章团队建设
第一节团队目标
第二节团队策划和团队分工
第三节团队精神和团队凝聚力
第四节选择一个领导的管家婆
第五节选择团队的技能高手
第六节选定拼命十三郎
第七节选择领导的下属
第八节团队活动
第九节非正式团队管理
第十节90后员工团队
第十一节这个下属太优秀
越有能力，越有成绩
第十二节偶尔挑战一下下属的能力
第六章流程管理
第一节确定流程管理目标
第二节确定牵头人
第三节确定组织架构
第四节建立管理项目和达成节点
第五节建立管理控制点的SPC统计数据
第六节根据统计数据调整管理要求
第七节达成目标和总结会议
第八节以规划为导向的公司管理
第九节以结果为导向的公司管理
第十节建立沟通机制
第七章实战战法
第一节解决有效沟通的问题
第二节解决整天很忙的问题
第三节解决同时处理很多事情的问题
第四节解决一个人战斗的问题
第五节解决不能按时完不成的问题
第六节解决下属不按指令操作的问题
第七节解决下属汇报不真实的问题
第八节解决下属不能兑现承诺的问题
第九节解决领导误解的问题
第十节解决同事打小报告的问题
第八章情景案例分析
第一节错误地使用绩效管理
第二节错误地使用目标管理
第三节合理授权有多大可能？
第四节流动性太大，如何控制流失。
第五节员工工作热情不高。什么办法可以有效激励员工，提高工作性。
第六节工作方法不正确。明明每天看起来很忙，但是却不出活。
第七节供应商不改PCB板
第八节生产部经理的离职单
第九节进料检验发现1pcs功能不良，IQC就可以让外协供应商该返工
第十节员工感恩和员工的责任心培养
第九章行为改变和能力提高
第一节改变自己的行为
第二节改变下属的行为
第三节改变下属随意而为的行为
第四节改变环境的行为
第五节改变群体的行为
训练1：微笑5分钟训练。
训练2：工作任务布置训练
训练3：质量改善项目训练
第十章常用的管理工具和方法
第一节六西格玛
第二节5w2h分析法
第三节5个为什么
第四节绩效评价和考核
第五节项目管理和甘特图
第六节TOC制约法
第七节流程管理
第八节团队建设
第十一章领导的修炼
第一节有执行力就有领导力
第二节目标坚定，以身作则
第三节关爱员工，快乐工作
第四节表扬榜样，鼓励士气
第五节以身作则，日事日毕
第六节胸有城府，谨言慎行
第七节有限授权，分而治之
第八节微笑沟通，后继有人
老师介绍：王东南
机械设计及理论专业，硕士研究生，企业内训高手。从事管理者代表工作2年，制造部经理（厂长）2年，品质管理5年。
推行ISO质量体系5年，拥有ISO9000和ISO14000的内审员证书，服务过ISO13485、ISO9000、ISO/TS16949等质量体系。熟悉客户验厂流程，多次主导内审和外审工作。熟悉SGS、TUV、CQC等第三方审核机构审核流程。组织过上海汽车、吉利汽车、比亚迪汽车、KKT锁厂、兴飞手机、酷派手机、TCL手机、NEC（日本客户）、Fouti-net，Euro-pro家电、永胜医疗，亚伦集团（惠州）和新宝电器等客户验厂。
服务过的产品：生化类医疗器械，特种车辆（国家空军二级装备），汽车闭锁器、控制器和报警器，手机塑胶壳料，小家电控制板PCBA等。
从事质量管理工作多年。推崇“一次做对”和全员参与的质量管理理念，注重全员质量意识提高。一直将降低生产不良率、退货率和客户投诉作为工作重点，进而推动工艺改善和升级，推动供应商质量改善和提高来料批次合格率。重视质量控制点的设置，重视客户标准的把握和厂内质量水平的控制，重视供应商的考核、评价和质量责任界定等。熟悉质量改进和改善的流程和项目节点控制方法，有着丰富的质量改善项目管理经验。熟悉电子料、五金料和塑胶料检验方法。
从事现场管理工作多年，一直要求下属对产能的控制要达到”每小时管理一次“。熟悉TOC制约法的管理理念，推崇“当日事，当日毕”的理念，一直将流程管控、工艺提升、效率管理、员工考核和评价，班组长的考核和评价等有机结合起来，以求保证交付目标的达成。善于处理生产过程中的突发事件和危机管理。对于5S管理有独到见解。
管理中重视基层管理团队的培养。拥有丰富的选人、用人和育人经验，注重下属的职业规划和培养模式，鼓励团队学习和合作，先后培养出多名的客户代表、PIE、SQE、QE、OQA、生产线拉长等优秀员工。
有丰富的企业内训经验。完成课程有《ISO9000标准族》《ISO/TS16949的要求要点》《ISO体系的外审要点和要求》《制造型企业如何应对客户验厂》《品质部人员面试要点》《IPC-A-610的标准培训》《QC七大手法》《供应商现场审核的要点和质量控制点》《5S管理要求》《有效的内部沟通和外部沟通》《客户质量投诉处理和8D报告》《生产线员工管理要点》等课程。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
