领导力内训——管理角色定位与核心技能提升

伴随着企业的不断发展，越来越多的企业管理者在面临着众多的挑战，而若想要解决这些挑战，就需要持续的提升自己，因此许多人会选择参加领导力内训来提升自己。

中层管理者

以简单的理念解析职业经理人必须具备核心技能

帮助学员了解中层管理的职业角色定位

在日常工作如何根据下属的状态实施领导影响力

在领导与被领导的互动中运用恰当的领导关系

帮助学员在短时内理解和掌握领导力与执行力的核心原则

使学员能够正确区分领导与执行的职能

重点讲述“承上”中的执行力训练和“启下”中的领导方法运用

教授学员把握领导力和执行力修炼的正确方法

第一单元管理的内涵与核心能力

企业管理问题收集与分析

战略无法理解，战术无法执行，制度无法遵守

出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利

奖利少了，起不到激励效果，奖利多了，变成唯利是图

动力变压力，能力变资历，资历变阻力

一放就乱，一管就死

职业经理人的角色认知

什么是管理？管理的定义与误区

管理的内涵原则

什么是领导？管理与领导的区别

职业经理人的角色认识：首先是领导，其次才是管理

作为上司/下属的职业经理人

作为同事/客户的职业经理

职业经理人的核心能力

愿景号召力/目标决策力

成长引导力/过程控制力

沟通协调力/文化影响力

企业经营与管理的核心需求

以利润为中心——企业经营的本质

持续增加收入的关键——客户需求

良好成本控制的关键——团队需求

企业持续动力的关键——股东的需求

第二单元人性需求与管理风格

如何打造卓越领导力

讨论：天生VS后天

工作成功的五大要素

案例：一个令美国企业管理者震惊的事实

人性需求潜能冰山

行为源于观念

观念源于意愿

意愿源于天赋潜能

二大内在驱动力

自我驱动力

情感驱动力

四类管理风格特点

在意时间、效率、结果的指挥型

激情、感性、跳跃思维的激励型

讲究逻辑、挑剔、完美的思考型

优柔寡断、随和、亲切的支持型

效能管理曲线图

弱点完善提升区

最佳效能保持区

优势防卫过当区

第三单元员工激励与团队士气

务实互动：

管理激励问题收集

思考讨论：为什么会出现这样的问题？

激励管理问题与误区分析

人性激励的原理与作用

激励的原点——未被满足的需求

人性需求冰山模型

团队激励要素分析

潜能特质与动机差异

课堂激励体验游戏——《我的礼物》

体验与参与规则

体验分享与思考

团队激励的方式与时机

如何创造“饥渴”需求

互动体验：如何感动性的赞美他人

互动分享：激励瞬间的力量

第四单元辅导员工，提升能力

员工成长障碍与困惑：

互动分享：我的成长困惑

思考：为什么？如何突破成长瓶颈？

团队成长需求诊断分析

员工状态与准备度

能力评价

意愿评价

管理风格与员工成长关系

高效领导与管理风格

针对不同阶段员工的辅导方法

管理情境模拟练习

情境模拟：例举你们目前小组成员处于何种员工状态，你应采用哪种辅导模式？请陈述你的理由。

学习总结：我的收获与分享

一、讲师经历：

国内著名团队管理辅导专家，企业成长管理理论的倡导者与实践者，四力成长修炼系列课程讲师。美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家，清华领导力总裁高级研修班客座教授，清华大学E-TTT高级研修班培训导师，中国注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师，中国人力资源开发研究会认证培训导师，成长训练专家。2002年至今，詹老师给上百家家企业做过数百场管理与职业成长训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在销售人力资源的管理与培训上，更是因其能打破传统理论束缚。在对企业的咨询、培训与辅导当中，詹老师能很好把学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合。

二、职业背景：

1.2006年-2010年任中国数码集团新网人力资源总监，为新网建立了企业成长体系，使公司业绩保持稳定且强劲的增长；詹老师凭借着独到的战略眼光，对细节的有效管理以及对管理理论的灵活掌握，为企业建立了适合的独特的成长模型，并使人力资源部在企业中真正达到了所应有的战略地位。

2.2005年—2006年中国数码集团中企动力全国商务培训总监，为该企业建立了企业成长管理模型，并使用该模型使被辅导的分公司业绩增长达到100%；为该企业建立了完整的营销培训体系，培养优秀讲师达100多人。

3.2003～2005年任职于伊利集团培训经理/ESS项目总监，负责伊利冷饮事业部销售体系的改进项目，对2005年度伊利集团突破百亿目标带来直接影响。

4.2002年任职于汇源集团人力资源部培训总监。

5.1998～2001年任天源饮料食品有限公司华南销售经理，曾带领销售团队创造过从数百万到二千多万的市场拓展佳绩。

三、授课风格：

詹老师讲课富有激情，语言简练、风趣，有很强的感染力，在系统理论中结合实战经验与案例，通过包括教案讲授、案例分析、管理游戏、角色扮演、模拟演练等多样化的互动授课方式，营造轻松愉快的学习气氛，充分调动学员的积极性，有效地帮助学员更好的理解课程要点，提升素质能力。

四、主讲课程：

《带人带心的领导艺术》、《从专业/技术走向管理》、《高效管理沟通技巧》、《中层管理技能提升》、《成功领导人的四力修炼》、《专业销售技巧》等。

五、培训过的部分客户：

上海城开地产、天山集团、天山地产、瑞通地产、中电普华、曙光信息、中企动力、数码集团、中国电信、中国移动、华润啤酒、伊利集团、汇源果汁、康师傅、可口可乐、茹梦果汁、本田汽车、海洋石油总公司、中石油、安东石油、大庆油田、大庆石油管理学院、胜利油田、首都机场集团、中国国际航空、海南航空等。

六、讲师常住地：北京

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