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授课专家：[王继武]
如何运用项目管理来驱动新产品开发流程授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：企业总经理、副总、研发部、市场部、技术部、工程部、生产部和质量部的经理及工程师。
课程目标：
【课程收益】
一、掌握新产品项目管理的流程体系、组织体系和分析工具/决策评审体系的关键构成要素，能有效开展项目管理；
二、掌握建立和应用正确的新产品开发的流程，明确新产品开发流程、项目管理和状态报告的关系，以确保新产品的准时投产；
三、学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径，总结在新产品开发项目管理中获取的经验教训；
四、学习新产品研发的项目中用到的各种模板和工具的使用。
课程大纲：
【课程大纲】
导言
新产品开发面临的主要问题、什么是新产品开发流程
新产品开发的关键能力
第一章：项目和项目管理的概念
1、什么是项目（Project）、项目的特征
练习一：识别项目与非项目
2、项目的三重约束、项目管理
3、项目管理的发展、项目管理的五大过程
4、项目管理九大知识领域、项目与运作的区别
第二章：结构化的同步开发流程
1、流程需要优化的征兆、新产品开发流程的结构化
2、流程非结构化和结构化的平衡、产品开发流程阶段划分
3、案例1：汽车产品开发流程、新产品开发流程与项目管理的关系
4、产品开发流程与项目管理的活动对应
5、产品开发流程与项目管理相辅相成的关系
第三章：新产品开发项目管理的实施：流程篇
1、新产品开发三大流程、产品开发三大流程与项目管理
2、项目管理六大流程之一：项目需求流程（贯穿项目周期的关键流程）
需求管理：需求基线链
2.1实现从需求到系统方案的工具之一：$APPEALS分析法
案例2：客户$APPEALS要素、Kano模型分析：客户需求的分类
$APPEALS方法的具体步骤
2.2实现从需求到系统方案的工具之二：QFD
质量屋的信息元素、案例分析3：QFD
分组练习二：练习如何识别项目需求
2.3需求管理的沟通方式
3、项目管理六大流程之二：项目计划流程（把项目需求转化为有序的工作）
3.1制定计划的第一步：工作分解结构（WBS）
WBS（工作分解结构）：活动定义、项目交付物
WBS的分解方法、WBS分解的标准
案例4：某产品的WBS
分组练习三：练习如何编制WBS
3.2制定计划的第二步：活动排序
网络计划技术、形成进度计划
3.3制定计划的第三步：估算活动工期
工作活动的时间参数，规模、工作量估计常用方法
规范化的活动与经验数据库、关键路径分析
一个完整的计划内容、计划制定的要素
流程分级与计划分层、项目计划的层次性
3.4制定计划的第四步：资源、预算分配
3.5资源管道管理、制定计划的第五步：项目计划的监控
项目计划控制时机及方式、计划监控点设置的原则
3.6制定计划的第六步：工作计划的调整
4、项目管理六大流程之三：项目机会与风险流程（在冒险中寻找机会）
4.1风险管理模型、风险识别
4.2两类主要的项目机会和风险、产品风险类别
风险评估矩阵、风险决策矩阵
制定风险管理计划、风险控制及监控
风险管理计划模板
分组练习四：练习如何进行项目风险识别、评估和响应
5、项目管理六大流程之四：项目控制流程（是对流程的控制）
5.1配置管理、项目质量控制的基本活动
产品设计和测试、分组练习五：练习如何进行项目质量控制
5.2项目成本管理、产品开发过程中的成本策划
开发阶段成本分解重点、将成本差异转变为开发课题
物料成本的控制：前期采购、前期采购的启动
采购流程与供应商前期参与、新产品开发项目小组与采购的互动
5.3成本策划的基本原则、项目控制的工具：设计评审和验证
设计评审时机及内容、分组练习六：练习如何编制设计评审表
设计评审的流程与结论
6、项目管理六大流程之五：项目状态流程（清楚到达项目目的所经历的过程）
6.1项目状况包括的内容、识别偏差：项目状况审查
6.2项目状况进展与建议的沟通方式：A3报告模板
6.3项目变更管理模型、变更类型与变更评估的团队及评估维度
7、项目管理六大流程之六：项目纠正措施流程（解决偏差）
7.1纠正措施的备选方案、选择最有价值的解决方案
7.2项目纠正措施的沟通方式：A3报告模板
流程篇小结：将正确的产品转化为稳定的产品
第五章：新产品开发项目管理的实施：组织篇
1、项目组织类型、项目组织类型比较
2、项目管理办公室（PMO）的职能、项目管理办公室（PMO）的演进路线
3、项目团队的组建
4、项目选择的选择与评估、项目启动方式
5、项目任务书（Project Charter）的内容及模板
6、项目团队：定义项目经理的角色、责任和授权
7、项目经理应具备的能力、项目成员的招募与培训
8、项目成员的职责分工、项目团队管理的关注点
案例分析5：项目组织与项目团队
项目团队的解散：项目验收与收尾、项目评价
经验教训管理模板、项目领导力
组织篇小结：良好的项目团队应具备的五个要素
第五章：新产品开发项目管理的实施：工具篇
1、项目可见性
2、提高项目可见性的工具：走动式管理、会议、十大问题清单和项目绩效
3、项目输出文档及模板
分组练习七：练习编制项目文档
课程总结
老师介绍：王继武
王继武
——创新与风险管理教练
【讲师简介】
化学工程学士
◆QS-9000主任审核员（美国质量协会ASNI-RAB）
◆六西格玛黑带（法国标准化协会ANFOR）
◆17年的企业咨询和培训实践经历；在企业的运营流程、
设计管理及制造管理等领域具有丰富的实战性培训及咨询
经验，课程重复采购率达到95%以上；培训场次400多场，学员超过30000人。
【实践经历】
一、王继武老师曾于全球最大的电子制造服务企业任职管理工作；自1997起从事咨询和培训工作，历任咨询经理、咨询总监、高级咨询师；根据十多年培训咨询工作经历，并结合亲身经历的咨询案例深入研究，于2003年6月编著和出版国内第一本《汽车行业ISO/TS 16949:2002国际标准应用与实施指南》。
二、培训/咨询经历
1、甘肃某火力发电企业流程优化及设备运营管理咨询项目。通过组建业务流程优化小组深入了解企业的管理体系，全面优化改企业运营流程及部门KPI考核体系；同时，协助项目小组建立、实施及评价设备运营管理体系；成功帮助该企业于2006年赢得了中国电力行业标杆企业称号；截止2011年底，累积约有600家企业9000人次参观该电厂。
2、上海某德资汽车零部件企业运营流程优化咨询项目。通过深入企业实施咨询，帮助其梳理各部门及各岗位的职责和权限，尤其是岗位之间、部门之间的接口关系；梳理及优化部门之间的流程；协助完善现场文件（SOP）的可操作性。
3、云南某有色国有企业精细化运营项目。通过组建业务流程优化小组深入了解企业的盈利模式和管理体系，对其运营流程的进行优化设计；根据企业战略目标，策划各分子公司班组的精细化管理体系（责任系统、标准系统、信息系统、看板系统、绩效系统）；对标国际国内有色行业的运营指标（如：能耗、技术经济指标等），协助找出改进机会及提出解决方案（如：创新课题的提出及实施）；协助客户进行项目实施成果的验收及精细化内部讲师团队的组建及培养。
4、安徽某德资矿业企业现场改进咨询项目。指导该企业的矿山、制造现场、仓库物流及实验室的工作流程梳理；5S推行实施方案策划、实施指导及改进对策的提出。
在过去17年的企业咨询和培训实践经历中，王老师积累了丰富的实务经验、工具、方法和案例。所服务的客户涉及：汽车及零配件业、铁路轨道交通业、信息电子及零件业等产业。为国有、欧美日、港台资及民营企业约五百家提供咨询和培训服务，这些客户绝大多数是跨国公司、上市公司或高速成长的企业，亦获得了良好的客户满意度。王老师秉持“管理就是简化工作”的咨询和培训理念，与学员分享其在17年的咨询和培训工作中沉淀的经验。
【个人著作】《汽车行业ISO/TS 16949:2002国际标准应用与实施指南》
【授课风格】
1、诙谐幽默，现场互动氛围活跃，大部分案例是王老师在咨询工作中提炼的，对学员和企业具亲切感；
2、熟悉企业的整体运营流程，能根据客户的流程和产品定制课程；
3、课程设置紧密结合客户的实际问题，没有复杂的理论和概念，提供学员具体的工作方法和工具，启发学员思考和分析问题。
【主讲课程】
行业解决方案类课程：
《汽车行业五大核心工具》、
《铁路行业国际标准IRIS》
《改善心智模式•突破管理瓶颈经理人成长体系》
制造业课程：
《如果应用实验设计（DOE）来改进过程控制能力》
《如何应用PFMEA和控制计划来管理工艺设计风险》
《有效解决问题的方法：8D》
《如何应用5S和目视化改善现场管理》
研发类课程：
《如何运用项目管理来驱动新产品开发流程》
《释放思维的魔力与创造性解决问题》
《如何应用DFMEA来管理产品的设计风险》
《如何通过技术降低产品成本》
【客户名单】部分
1、汽车及零配件业（约100家）：
武汉神龙汽车有限公司萨克斯汽车零部件系统
比亚迪第十五事业部霍尼韦尔感应器系统
芜湖马瑞利广州索哥波灯具有限公司
肇庆本田金属有限公司嘉实多（深圳）有限公司
安费诺集团（三家工厂）深圳航盛电子股份有限公司
芜湖天人冲焊件有限公司长春西诺塑料有限公司
爱励铝业（天津）有限公司考泰斯（广州）塑料技术有限公司
北汽福田汽车股份有限公司长沙汽车厂
2、铁路轨道交通业（约30家）：
南车株洲电力机车有限公司南车长江车辆有限公司
株洲时代新材股份有限公司南车眉山车辆有限公司
株洲联诚集团有限责任公司浩亭（珠海）制造有限公司
青岛欧特美交通设备有限公司广州南车城市轨道装备有限公司
资阳南车电力机车有限公司昆明南车城市轨道车辆有限公司
成都南车轨道车辆有限公司株洲天力锻业有限公司
3、信息电子及零件业（约300家）：
东莞三星视界仁宝电脑工业（中国）有限公司
深圳长城电脑有限公司东莞伟易达集团
东莞昆盈电脑制品有限公司竞陆电子（昆山）有限公司
惠州市华阳多媒体电子有限公司新美亚电路（无锡）有限公司
捷普电子（广州）有限公司名辛电子（广州南沙）有限公司
4、其它行业（约50家）：
甘肃靖远第二发电厂云南驰宏锌锗股份有限公司
禄思伟矿业资源（安徽）有限公司中粮金帝食品（深圳）有限公司
东莞南玻太阳能玻璃有限公司中华制漆（深圳）有限公司
旭硝子精细玻璃（深圳）有限公司东莞银禧科技股份有限公司
【学员评价】：
“满意，很满意，通俗易懂，好理解，收获良多；逻辑清晰，演讲表达技巧好，幽默生动；有实际效果，课程正是工作需要。”——芜湖马瑞利（意大利）
“…学员反应效果非常好，认为您的课程讲解得很有深度，通过深入浅出，幽默诙谐的授课方式，让学员们受益匪浅，同时也指出了我们现存的很多问题点，学员对后续的课程都充满期待。”——深圳光台（台资）
“实用性强，讲师演讲与表达技巧精益、突出。良好，较能理解，对FMEA/SPC/PDCA有进一步了解；本次课程的学习内容对工作帮助很大，能学以致用。”——本田（日资）
“富有针对性、实用性强，对五大核心工具有了非常深刻的了解，讲师授课幽默，很满意；系统的了解五大核心工具，课程内容丰富、很是生动有趣；内容详尽、要点突出、表达技巧好。”
——珠海爱普科斯（德资）
“非常感谢您此次的培训，我们谭总对此次的培训非常满意，此次是我见到的唯一一次总经理全程听全的培训。”——东莞银禧科技（民营上市）
“王老师丰富的工厂经验，启发了我公司员工5S管理的自主性和创新性。”
——安徽禄思伟矿业（德资）
课程形式：诙谐幽默--现场互动氛围活跃-紧密结合客户的实际问题，没有复杂的理论和概念
