授课专家:
[吴越舟]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
营销总监、大区经理、省经理、城市经理、渠道经理、代理商、各职能部门经理(市场、销售与服务部)、业务主管、业务代表等
课程目标:
了解招投标项目的总体步骤,清楚招投标项目的节奏。
明确招投标项目信息渠道的种类及其特点,阐明每种信息渠道掌控要点。
深度剖析客户内外部复杂的关系,为有效运作客户关系提供依据。
全面解读客户采购类型及采购流程,明确关键环节和关键点,实时介入客户采购流程,影响客户采购标准和理解客户采购需求,做到有的放矢。
深刻分析客户采购组织及内部关系,为制定相应的沟通策略以建立信任。
课程大纲:
第一讲:市场调研与规划
一、行业性的历史分析
二、区域性的文化破译
三、客户群的身份解析
四、各类信息渠道解密
1、三类信息渠道及其特点
2、销售漏斗原理及应用方法
3、信息甄选标准-MAN原则
案例:1、上海机械工业市场解析
2、美的2800合同的前期调研
第二讲:投标策略与设计
一、基于战略的投标策略
1、客户需求与现实机会
2、竞争格局与竞争优势
3、企业专长与团队潜力
二、购买是销售的基础
重心在购买而不是销售
需求决定价值
购买构成的8个阶段
三、销售是购买的前提
客户需求衍生性
从客户的角度看采购
案例:
案例1:奔腾1000万合同的策略设计与演绎
案例2;LY地区大电源销售项目
第三讲:结构性潜伏
------深度接触,探清客户底细
一、透视客户采购组织
采购组织的总体认识
采购组织成员的属性
分析采购组织的架构与成员立场
分析采购组织成员的五大角色与8大兴趣点
二、看清内外关系
关系营销中的两个重要概念:推荐渠道和影响市场因素
产业基础关系阶梯
线人与内部教练
客户关键建立33扩展法模型
三、掌握关键业务性信息(---)
掌握客户发展阶段和生存现状
掌握客户的决策机制
掌握关键流程与游戏规则
掌握客户购买标准
掌握客户的评价及激励系统
四、掌握关键组织性信息
掌握复杂团队成员及关键决策人
掌握客户关键活动
掌握关键竞争对手
掌握关键政治信息
掌握客户关键变动信息
案例
案例1:海尔的2000万合同的过程分析
案例2:山大华天苏州地铁项目成功案例
案例3:某工程设备企业的北京宽沟失败案例
第四讲:节奏性亮剑
-----制定个性化方案,实现客户价值
一、夺标策略定位
小生态战术----内在价值型策略
中生态战役----外在价值型策略
大生态战略----战略价值型策略
二、基于客户需求的差异化方案
客户需求的核心问题(变革)--
组织需求与个人需求
显性需求与隐形需求
三基于竞争博弈的差异化方案
竞争性方案的设计
排除性方案的脱颖而出
针对最后对手的暗示性引导
四、基于我方特色的差异化方案
前提信息准备
明确解决关键问题及关键点
如何制定有说服力的方案
五、夺标关键点的把控
1、前提
2、聚焦关键点
3、一剑封喉的胆量
案例:
案例1:苏州隆兴3000万合同的突破经历
案例2;商战故事:铁通项目--华为
案例3:一个漂亮的工业品客户拜访案例
第五讲:谈判的道局术
-----临门一脚,谈判有道
一、谈判初探
谈判与辩论的区别
谈判是一项合作的事业
保持自我控制
二、把握谈判要素
谈判目标
谈判时机
谈判筹码
谈判空间
三、谈判策略及技巧
不可不知的谈判策略
不可不会的谈判技巧
不可不懂的谈判思维
案例:1,纳爱斯10年7000完合同的连续不断
2、好兄弟分家谈判的双赢局面
第六讲:投标报价策略
一报价策略与把控
竞争对手实力对比分析
竞争对手惯用报价策略分析
二报价类型与过程的把控
客户类型分析
虚实结合,一击必中
三、报价中的各类技巧
案例:1、70单千万合同的报价的经验“秘笈”
2、四大战役的报价模式研究
第七讲:投标组织体系的构建
一、投标组织的部门设计
二、投标组织的职能与人员
三、投标团队的预算与配置
四、投标团队的档案管理
五、投标经理的素养要求
案例:1、10亿营销规模的体系建设
2、大客户部结盟战略型客户
老师介绍:吴越舟