生产一线80/90后员工管理--生产管理内训

授课专家：[方均]

生产一线80/90后员工管理授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣者

课程大纲：

第一单元5Q理论及其木桶定理

IQ（智商）

1、IQ概论

2、IQ对于管理的作用

EQ（情商）

1、EQ概论

2、全力提升EQ能力

3、EQ对企业管理的作用

AQ（逆商）

1、AQ的概论

2、知名企业AQ的突破

3、提升企业员工的AQ

FQ（财商）

1、FQ的概论

2、给企业的员工完善FQ

3、管理层的FQ提升

RQ（责商）

1、RQ（DQ）的概论

2、RQ对于企业管理的作用

3、提升企业员工的RQ

4、提升企业员工100%责任

第二单元后80/90后人员的特性及成因

后80/90后员工的概念

1、出生年代的判断

2、根据性格特点判断

3、根据AQ进行判定

后80/90后人员的特质

1、表象

a、孤傲自我

b、无团队精神

c、AQ较低

d、思想偏激

2、内涵

a、大度，用心

b、思想活跃，创新思维好

c、很有爱心

d、敢于承担

后80/90后人员的成因

1、视频欣赏------80后，90后分别不同视频

2、社会大环境因素造成

3、外来思想文化冲击

4、家庭教育因素

5、同龄间比对造成

第三单元80/90后的员工的心声

社会对我们理解不够

1、我们不是脑残一代----视频欣赏

2、社会不理解我们大部分人

3、各种门事件也只是少数

4、大部分人还是好员工

我们很有责任感

1、表面的不负责任导致大家对我们的不公

2、我们是敢爱敢恨的

3、大胆直言是社会的进步

4、为自己的行为负责任

我们很有创新意识

1、创新是时代的主旋律

2、我们接受外界思想影响，很懂得创新

3、需要企业技术层面的大力支持

4、需要创新管理上的支持---现场改善后的动作

我们不愿意做重复，单调的工作

1、性格决定的，单一的工作是无法完成

2、社会阅历决定的

3、用工荒的本质

第四单元后80/90后员工的现场管理

员工现场工作分配

员工现场品质，任务管理

现场作业流程管理

员工的沟通管理

1、和员工平等对话

2、没事请员工吃饭

3、用心沟通

4、摒除经验管理

人际管理管理

1、关心的心，严厉的嘴

2、提升员工的EQ和AQ

3、及时的多督导，像唐僧一样唠叨

抱怨处理的管理

1、公平，公正，最少是表面的

2、摒除无权之权

3、提升自我EQ

员工创新管理

1、创新意识的促发

2、创新方法的培养

3、创新成果的巩固和发表

激励管理

1、激励的三种模式

2、物质激励

3、精神激励

4、晋升激励

第五单元后80/90后员工的生活管理

为何需要管理员工生活

1、学校刚毕业需要进行新的集体生活

2、通过生活中，传递企业文化

3、空虚的心灵需要得到慰藉

4、离开工作环境好谈心

员工业余生活管理

1、多组织员工的集体活动

2、组织员工的部门活动，保证每个人都到

3、多种新式的活动，让每个人都感受到自己不是“外人”

员工私生活管理

1、衣食住行都要问候到

2、尽最大可能帮助员工解决生活上的困难

第六单元80/90后的员工教导与辅导

首先需要做好“洗脑”教育，不怕多

1、利用怕烦的心理，重复教育

2、各种洗脑教育结合

3、要员工知道，辅导是对本人，对公司都有利的好事情

培训的形式要多样，让他们在快乐中学习

1、游戏法

2、对比法

3、案例对比法

工作中的教导步骤

1、讲给他听

2、做给他看

3、由他讲给你听

4、由他做给你看

工作中的教导技巧

循环的教导方法

第七单元后80/90后的员工流失管理

了解人性、运用人性，员工真正要的是什麼

管人，管心，真正为员工考虑

轻易不要答应员工，否则你一定要做到

平时多用商量的口味和他们交流

80后/90后离职面谈技巧

老师介绍：方均

学习法创始人

倡导人

国内组织人事绩效管理、生产现场实战管理专家

安徽理工大学机械制造工学学士；上海交通大学MBA

杭州天沁服饰工贸有限公司副总经理、战略顾问

清华大学教育学院特聘讲师

上海管理学院副院长

管理顾问工作室总担当

10年来近1000场次培训课程的实践培训凝聚经验

ã经历

服务过的企业：台湾玻璃工业集团长江公司（台资）、

统一企业集团统一企业食品公司（台资）、

ROBEX精密金属工业公司（日资）、

世界500强美资SANMINA-SCI集团电子工业公司（美资）

服务过的部门：工程部、生产/制造部、品管部、人力资源部、培训部、总经理室

服务过的职位：班组长、课长、部门主管/经理、总助、副总经理等职位

方先生有近二十年的管理实务经验，对生产绩效管理（含5S）、品质管理、

组织人事管理等方面有深入的研究。在从事企业管理（10年）与企业顾问（10年）

工作中，接受过日本、美国、台湾专家的理论培训。多年来与日本、欧美、台湾、

国内客户的长期合作中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。

ã辅导培训过的代表企业

北京曼特门业、常州信力燃气设备、无锡麦基希亩精密模塑、上海科球机电、南

京鹏力科技、宁波万汇休闲用品、青岛海信电器、东风汽车公司、索尼电子、上海

先锋电器、石药集团中诺药业、中钢集团邢台轧辊机械、中材国际集团中材建设（唐

山）有限公司、中国神华集团黄骅港务局、海南三亚市公安消防局、际华国际集团

（3502服饰公司）、施耐德变频器、艾欧•史密斯电气产品、富士康科技集团、福建

恒安集团、厦门泰珂洛超硬工具、山东皇明太阳能、青岛海尔集团、西安环球印务、

河南煤化集团、深圳高科五金、三一重工、柳工机械（镇江）、泉州361度体育用品、

上海大金空调、苏州园区捷可勃斯夹头制造、内蒙古蒙东能源集团霍煤鸿骏铝电、

四川龙蟒集团、重庆平伟科技集团、河南省中原内配股份、山东南山集团、贵州金

宏化工、广州风神物流、陕汽重卡股份等数千家大中型企业，获得良好口碑。

ã公开班讲座

《中高层管理能力提升》、《杰出班组长训练》、《沟通技巧与激励技术》、《生产一线

管理操作班》、《生产品质管理操作班》等课程在上海、天津、南京、厦门、泉州、

晋江、苏州、昆山、无锡、常州、广州、深圳、东莞、青岛、烟台、威海、龙口、

杭州、宁波、温州、台州等沿海地区城市及石家庄、呼和浩特、重庆、乌鲁木齐、

长沙、济南、成都、合肥、武汉、郑州等地授课，深受企业欢迎。10年来数千家企

业派员参加，数万名领导干部及管理人员从中受益获得提升。

品牌及专长课程：（为品牌课程）

1.《杰出班组长训练》12小时（2天）

2.《中基层主管管理能力提升》12小时（2天）

3.《卓越领导力研修班》12小时（2天）

4.《生产一线管理实战操作班》25小时（3天2夜）

5.《生产品质管理技巧操作班》25小时（3天2夜）

6.《卓越团队与领导力教练技术特训班》25小时（3天2夜）

7.《管理高尔夫实战训练营》25小时（3天2夜）

8.《TWI基层督导员训练班》25小时（3天2夜）

9.《MTP中高阶主管训练班》25小时（3天2夜）

10.《如何成为出色的生产主管》12小时（2天）

11.《现场一线管理技能训练》12小时（2天）

12.《企业员工应有的工作观念与态度》12小时（2天）

13.《沟通技巧与激励技术》12小时（2天）

14.《如何成为杰出、称职的管理干部》12小时（2天）

15.《如何从技术型人才走向管理型人才》12小时（2天）

16.《管理者的角色与认知》12小时（2天）

17.《精益生产管理能力提升训练》12小时（2天）

18.《生产流程管理与解决方案班》12小时（2天）

19.《生产绩效管理与解决方案班》12小时（2天）

20.《人力资源管理精修班》12小时（2天）

咨询辅导项目：

ã企业辅导项目：

企业诊断：

5天/人(了解企业现状,找出阻碍企业发展的症结所在,并提出改善建议方案)

一年期辅导：

12个月(具体内容详见辅导流程及顾问师诊断之建议方案)

专案辅导：（每个月为不低于5个标准工作日）

Ø组织人事系统

1.组织人事系统：6个月

2.组织规划设计：4个月

3.企业教育训练规划：3个月

4.薪资与考核体系：6个月

Ø生产管理系统

1.5S活动专案：4个月

2.TPM（全面生产管理）：6个月

3.生产绩效管理：6个月

4.IE改善：4个月

5.生产管理系统：6个月

Ø物料管理系统

1.仓储管理：4个月

2.采购管理：4个月

3.物料管理系统：6个月

Ø品质管理系统

1.检验制度设计与应用：4个月

2.统计技术运用：4个月

3.QCC活动：4个月

4.品质管理系统：8个月

Ø经营管理

1.目标管理（MBO）：6个月

2.业务流程改进（BPI）：8个月

ã常年管理顾问

企业常年管理顾问服务，是指不提供具体的管理咨询方案，但是可以根据需要为客户企业提供专项咨询服务。常年管理顾问服务以一年为一个周期，以年为一个服务周期。根据实际需要，顾问专家定期或者不定期在企业进行实地工作。服务期间我们将通过实地诊断、会议讨论、现场研讨、书面报告、管理培训、员工座谈、电话／邮件咨询等多种方式向企业提供管理顾问服务，携手企业解决企业管理难题。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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