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010-62750882 授课专家：
[吕新]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
对此课程感兴趣者
课程目标：
了解职业化素养的实现要点；
掌握工作的沟通、计划、时间管理等基本方法；
学会在职场和商务活动中礼仪的应用；
课程大纲：
主题授课重点
职业人的转变
——角色意识1．有关公司的基本概念；
2．在公司工作意味着什么；
3．职业人应具备的角色意识；
5．职业素养
职业人必须掌握的基本工作技能1．接受工作指示、命令
2．做工作汇报
3．工作中的联络、商量
4．工作中取得他人帮助的技巧
5．商务文书的书写方法
6．文件资料的整理
顺利推进工作的基本技能1．企业最需要什么样的人才？
2．顺利推进工作的PDCA
做好工作中的自我管理1．有效的工作计划管理
2．高效的时间管理
有效的沟通1．沟通的意义
2．职场中各个不同角色的沟通方法
作为职业人必须掌握的基本职场常识1．遵守时间
2．给人好感的仪容、服装、说话方式
3．基本礼仪作法
4．职场基本规则
职业人必须掌握的商务礼仪1．接电话、打电话、转接电话
2．交换名片
3．接待客人
4．拜访客人
老师介绍：吕新
在职研究生学历
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
工作经历：
在教育、投资、生产企业等单位工作，9年企业经营管理经历；5年上市公司人力资源管理经历具有丰富的企业管理和培训经验；9年专、兼职培训和咨询工作经历。（曾任某集团公司人力资源部经理、总监）
主要研究领域：
人力资源管理、通用管理与现场管理、员工素质类：
主讲课程：
1、人力资源管理类
之一：《人力资源规划管理》
之二：《培训的管理》
之三：《工作分析与职位评估》
之四：《绩效管理》
2、通用管理类
之一：《管理沟通》
之二：《MTP》
之三：《目标管理与绩效面谈》
之四：《中层管理者执行力》
之五：《非人力资源经理的人力资源管理》
之六：《班组长管理技能提升》
3、员工素质类：
之一：《新员工入职培训》
之二：《职场礼仪与职业形象》
之三：《员工职业化塑造》
4、培训师课程：
之一：《培训师的培训》
之二：《课程设计与实施》
服务企业：
银行类：民生银行、中国银行合肥分行、农行本溪分行、华夏天津分行
IT类：网易、银泰电子商务、方正集团、神州数码、清华科技园、杭州瑞宝能源科技
机构：江西小企业局、浙江省人力资源培训中心、有色协会、河南国资委、钢铁协会
商贸类：NEC、上海神钢商贸公司、浙江嘉士特集团
生产制造类：鞍山钢铁公司、韩国现代、首钢公司、宝钢公司、唐钢公司、北京三洋能源公司、北京松下公司、北京村田电子公司、成都建机公司、浙江江山化工、、太原钢铁公司、中石油技术开发公司、东方雨虹、江苏南通晓星集团、、电装公司、舞阳钢铁、上海神钢等近百家企业
带领团队做的咨询项目有：
－北京建筑研究院材料检测中心人力资源管理项目
－中石油技术开发公司人力资源管理项目
—北京动向体育素质模型的建立
—北京移动研究院的人员招聘项目
—内蒙古移动绩效管理项目
—黑龙江移动员工招聘、竟岗项目
－京城控股集团《新员工手册》编写者
－中国企业家协会《人力资源管理认证教材》编写者
－华夏银行天津分行人力资源管理项目
－石横钢铁中层管理者测评项目
－浏阳河酒业人力资源管理项目
－无锡赛福天人力资源管理项目
－网易公司任职资格体系的建立
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
